• Buradasın

    Trendyol müşteri hizmetleri ve express aynı mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hayır, Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express aynı değildir.
    Trendyol müşteri hizmetleri, kullanıcılara çağrı merkezi, canlı yardım ve Trendyol Asistan gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sunar 23.
    Trendyol Express ise, Trendyol'un kendi kargo hizmetidir ve siparişlerin daha hızlı teslim edilmesini sağlar 134. Genellikle aynı gün veya ertesi gün teslimat yapılır 34.
    İletişim bilgileri:
    • Trendyol müşteri hizmetleri: 0 212 331 0 200 2.
    • Trendyol Express müşteri hizmetleri: 0850 888 88 86 4.

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol müşteri hizmetleri satıcılara yardımcı oluyor mu?

    Evet, Trendyol müşteri hizmetleri satıcılara yardımcı olmaktadır. Trendyol, satıcıların karşılaştığı sorunları çözmek için çeşitli destek hizmetleri sunmaktadır: Telefon desteği. E-posta. Canlı destek. Destek merkezi. Eğitim ve rehberlik. Teknik destek. Finansal destek. Müşteri ilişkileri yönetimi.

    Trendyol servis hizmeti nasıl alınır?

    Trendyol servis hizmeti almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Montaj Hizmetini Sepete Ekleyin: Trendyol'dan satın aldığınız ürünle birlikte kurulum hizmetini alışveriş sepetinize ekleyin. 2. Randevu Alın: Siparişiniz teslim edildikten sonra 0850 441 05 84 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu alın. 3. Kurulum Gerçekleştirilsin: Randevu sonrasında uzman ekipler tarafından montaj işlemi tamamlanacaktır. Bu hizmet, sadece kurulum bedeli alınan ürünler için geçerlidir ve montaj hizmetinin iadesi yoktur.

    Trendyol Express ne iş yapar?

    Trendyol Express, Trendyol'un lojistik kolu olarak, e-ticaret platformundan verilen siparişlerin daha hızlı ve güvenilir bir şekilde müşterilere ulaştırılmasını sağlar. Trendyol Express'in yaptığı işler: 1. Sipariş Alımı: Müşteri sipariş verdiğinde, bu bilgi satıcıya iletilir ve sipariş paketlenir. 2. Paket Hazırlama: Satıcılar, siparişleri hazırlayarak Trendyol Express ile kargolanması için sisteme yükler. 3. Teslim Alım: Trendyol Express ekipleri, satıcıların belirttiği adresten paketleri alır. 4. Depolama ve Dağıtım: Paketler, Trendyol'un dağıtım merkezlerine getirilir ve ardından belirlenen teslimat bölgelerine yönlendirilir. 5. Son Mil Teslimatı: Dağıtım ekipleri, siparişi son kullanıcıya teslim eder. 6. Teslimat Bildirimi: Sipariş müşteriye ulaştığında, teslimat süreci tamamlanmış olur ve satıcıya bu durum bildirilir.

    Trendyol Asistan ile müşteri hizmetleri aynı mı?

    Trendyol Asistan, müşteri hizmetlerinin bir parçasıdır. Trendyol Asistan, sipariş, üyelik işlemleri ve diğer konularla ilgili talep edilen birçok konuda yazışmalı destek sağlar. Ayrıca, Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 0 200 numaralı telefon üzerinden de ulaşılabilir.