• Buradasın

    Self-servis nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Self-servis kullanımı, farklı alanlarda çeşitli şekillerde gerçekleştirilebilir:
    1. Müşteri Hizmetleri: Müşteriler, bir self-servis portalı üzerinden doğrudan destek almadan bir dizi hizmet ve araca erişebilirler 14. Bu, sıkça sorulan sorular (SSS) sayfaları, bilgi tabanı, topluluk forumları ve video tabanlı eğitimler gibi çözümleri içerebilir 14.
    2. Restoranlar ve Kafeler: Self-servis, müşterilerin menü incelemesi, sipariş verme, ödeme yapma ve oturma alanını seçme gibi işlemleri kendi başlarına gerçekleştirmelerini sağlar 2. Bu, dokunmatik kiosk veya tabletler, QR kodlu menüler ve al-git bölümleri gibi uygulamaları içerir 2.
    3. Geliştirici Self-Servisi: Geliştiriciler için self-servis, uygulama ve hizmetler oluşturma sürecinde gerekli araçlara ve platformlara erişimi kolaylaştırır 5. Bu, rutin görevleri otomatikleştirerek inovasyon için daha fazla zaman kazandırır 5.
    Genel olarak, self-servis kullanımı, kullanıcı deneyimini iyileştirir, maliyetleri düşürür ve işlemlerin hızlanmasını sağlar 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. nimbusweb.me
        1
      2. simprasuite.com.tr
        2
      3. swebtasarim.com
        3
      4. zendesk.com
        4
      5. adaptavist.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Vodafone self serviste hangi işlemler yapılır?

    Vodafone Self Servis üzerinden aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Paket ve Tarife Görüntüleme: Konuşma, SMS ve internet paketlerinin kullanımı ve kalan bakiye bilgisi görüntülenebilir. 2. TL Yükleme: Faturasız hat kullanıcıları için TL yükleme işlemi yapılabilir. 3. Ek Paket Alma ve Tarife Değiştirme: Ek konuşma, SMS ve internet paketleri alınabilir ve mevcut tarife değiştirilebilir. 4. WEB SMS Hizmeti: Kullanım dışı olan hattan web üzerinden SMS gönderme imkanı. 5. Kullanım Geçmişi Görüntüleme: Yapılan aramaların, mesajların ve internet kullanımlarının geçmişi izlenebilir. 6. Servis ve Sistem Ayarları: Bilinmeyen numaralara kapatma, yurtdışı aramalara açma gibi ayarlar yapılabilir. 7. Vodafone Yanımda Uygulaması: Uygulama üzerinden market alışverişi yapma ve çeşitli kampanyalardan yararlanma imkanı.
    5 kaynak

    Online self servis nasıl kullanılır?

    Online self servis kullanımı, genellikle bir şirketin web sitesi veya uygulaması üzerinden gerçekleştirilir ve müşterilere doğrudan destek temsilcisiyle etkileşime geçmeden çözümlere erişim sağlar. Kullanım adımları: 1. Bilgi Bankası: Sık sorulan sorular, rehberler ve SSS sayfaları gibi aranabilir yardım makalelerinden oluşur. 2. AI-Powered Chatbotlar: Müşteri sorularını anlayan ve anında yanıt veren otomatik asistanlardır. 3. Müşteri Portalları: Müşterilerin hesap bilgilerini yönetebilecekleri, randevu ayarlayabilecekleri ve diğer kişisel işlemleri gerçekleştirebilecekleri özeldashboardlardır. Faydaları: - Maliyetlerin azalması: Tekrarlayan soruların deflasyonu, destek ekibine olan ihtiyacı azaltır. - Müşteri memnuniyetinin artması: Hızlı ve kişiselleştirilmiş çözümler sunar. - 24/7 erişim: Zaman fark etmeksizin hizmet sağlar.
    5 kaynak

    Self servis ne demek?

    Self servis — kullanıcıların hizmeti veya ürünü kendi başlarına alabilmeleri anlamına gelen bir terimdir. Bu kavram, teknolojinin gelişmesiyle birlikte birçok sektörde kendine yer edinmiştir. Bazı self servis uygulamaları örnekleri: Restoranlar ve yiyecek sektörü. Perakende sektörü. Online alışveriş siteleri. Kamu hizmetleri. Self servis sistemlerinin avantajları arasında zamandan tasarruf, maliyet avantajı ve kullanıcı kontrolü yer alır.
    5 kaynak

    Self-servis hangi makinelerde kullanılır?

    Self-servis makineleri çeşitli alanlarda kullanılır: 1. Perakende: Mağazalarda bilgi sunmak, ödeme almak veya ürün tanıtımı yapmak için kullanılır. 2. Bankacılık: Banka şubelerinde işlem yapmak, hesap bilgilerini görüntülemek veya fatura ödemek için kullanılır. 3. Sağlık: Hastanelerde hasta kayıt işlemleri, bilgi sunumu ve yönlendirme hizmetleri için kullanılır. 4. Turizm: Müzelerde, turistik alanlarda veya otellerde bilgi ve rehberlik hizmetleri sunmak için kullanılır. 5. Eğitim: Okullarda ve üniversitelerde bilgi paylaşımı ve öğrenci kayıt işlemleri için kullanılır. Ayrıca, otomatik satış makineleri, self-servis kiosklar ve otopark ödeme makineleri gibi daha spesifik makinelerde de self-servis sistemleri bulunur.
    5 kaynak

    Self-servis oto yıkama nasıl çalışır?

    Self-servis oto yıkama genellikle şu adımlarla çalışır: 1. İstasyona Giriş: Araç sahibi, yıkama istasyonuna gelir ve yıkama bayına park eder. 2. Ödeme: İstasyonun girişinde veya içinde bir ödeme makinesi bulunur. 3. Ekipman ve Malzemeler: İstasyon, su hortumu, köpük püskürtme sistemi, sabun dispenser'ları ve fırçalar gibi yıkama malzemeleri ve ekipmanları sağlar. 4. Yıkama Süreci: Müşteri, seçtiği yıkama sürecine başlar. 5. Temizlik ve Durulama: Müşteri, aracını temizlemek için fırçaları veya köpüğü kullanır. 6. Bitiş ve Çıkış: Yıkama işlemi tamamlandığında, müşteri aracını istasyondan çıkarır.
    5 kaynak

    Vodafone Self Servis'e nasıl girilir?

    Vodafone Self Servis'e giriş yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İnternet Tarayıcısı: m.vodafone.com.tr adresine giderek mobil internet tarayıcısındaki adres çubuğuna yazın ve bağlanın. 2. Mobil Uygulama: Vodafone Yanımda uygulamasını indirip giriş yapabilirsiniz. 3. SMS ile Giriş: 7000 numarasına "S" yazıp göndererek alacağınız şifre ile giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra, Self Servis üzerinden fatura sorgulama, tarife değişikliği, paket satın alma gibi birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
    5 kaynak

    Arçelik self servis nasıl yapılır?

    Arçelik self servis yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Resmi Web Sitesi veya Mobil Uygulama: Arçelik'in resmi web sitesine gidin veya Arçelik mobil uygulamasını indirin. 2. Servis Bölümü: Ana sayfada veya menüde "Servis" veya "Servis Kaydı Oluştur" gibi bir seçenek arayın. 3. Servis Kaydı Sayfası: Servis kaydı oluşturma sayfasına yönlendirileceksiniz. 4. Gerekli Bilgileri Doldurun: Talep edilen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun. 5. Servis Talebini Belirleyin: Servis talebinin nedenini, ürün kategorisini ve garanti durumunu seçin. 6. Gönderin: Gerekli alanları doldurduktan sonra "Gönder" veya "Kaydet" gibi bir düğmeye tıklayarak servis kaydınızı oluşturun. Alternatif olarak, Arçelik müşteri hizmetleriyle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerek de servis kaydı oluşturabilirsiniz.
    5 kaynak