PTT sorgulama işlemleri için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır: 1. İnternet Üzerinden Sorgulama: PTT'nin resmi web sitesi üzerinden kargo sorgulama yapabilirsiniz. Bunun için: - http://gonderitakip.ptt.gov.tr adresine gidin. - Açılan sayfada kargo takip bölümünü bulun. - Takip numaranızı (barkod numarası) girin. - Güvenlik kodunu girerek sorgulama işlemini başlatın. 2. PTT Şubelerinden Sorgulama: En geleneksel yöntemlerden biri olan PTT şubelerine giderek adınıza bir kargo olup olmadığını öğrenebilirsiniz. 3. Müşteri Hizmetleri Üzerinden Sorgulama: 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kargo takibi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcileri, gerekli bilgileri alarak size kargonuzun durumu hakkında bilgi verecektir. 4. E-Devlet Üzerinden Sorgulama: E-devlet şifrenizle giriş yaptıktan sonra "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" sayfasını ziyaret ederek kargonuzun durumunu sorgulayabilirsiniz.