PTT kargo sorgulama işlemi için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır: 1. İnternet Üzerinden Sorgulama: PTT'nin resmi web sitesi üzerinden kargo sorgulama yapabilirsiniz. Bunun için: - http://gonderitakip.ptt.gov.tr adresine gidin. - Açılan sayfada kargo takip bölümünü bulun. - Takip numaranızı (barkod numarası) girin. - Güvenlik kodunu girerek sorgulama işlemini başlatın. 2. PTT Şubelerinden Sorgulama: En geleneksel yöntemlerden biri de PTT şubelerine bizzat giderek sorgulama yapmaktır. Şube çalışanları, adınıza bir kargo olup olmadığını ve varsa nerede olduğunu size bildirecektir. 3. Müşteri Hizmetleri Üzerinden Sorgulama: 444 1 788 numaralı PTT müşteri hizmetlerini arayarak da kargo takibi yapabilirsiniz. Müşteri temsilcileri, gerekli bilgileri alarak size kargonuzun durumu hakkında bilgi verecektir. 4. E-Devlet Üzerinden Sorgulama: E-devlet şifrenizle giriş yaptıktan sonra "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" sayfasını ziyaret ederek kargonuzun durumu hakkında sorgulama yapabilirsiniz.