• Buradasın

    Obilete şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Obilet'e şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 532 6258 numaralı telefondan Obilet müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz 12.
    2. E-posta: Şikayetlerinizi yardim.obilet.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz 12.
    3. Sosyal Medya: Facebook, Twitter veya Instagram üzerinden Obilet hesaplarını takip ederek veya mesaj göndererek şikayetinizi iletebilirsiniz 15.
    4. Web Sitesi Üzerinden Destek Talebi: Obilet'in web sitesinde yer alan destek veya yardım bölümünde bir form doldurarak şikayetlerinizi iletebilirsiniz 3.
    5. Tüketici Hakları: Şikayetiniz ciddi bir mağduriyet oluşturuyorsa, Türkiye'deki Tüketici Hakları Derneği veya Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. musterisikayet.com
        1
      2. yardim.obilet.com
        2
      3. feeddi.com
        3
      4. iletisimbilgisi.com.tr
        4
      5. musterihizmetleribilgi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayet edince ne olur?

    Şikayet edince farklı alanlarda farklı sonuçlar ortaya çıkar: 1. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) Şikayetlerinde: Şikayetler, ilgili kamu kuruluşuna iletilir ve incelenir. 2. WhatsApp Şikayetlerinde: Birini şikayet ettiğinizde, kişi bu konuda doğrudan bilgilendirilmez. 3. Genel Olarak Şikayetlerde: Cumhuriyet savcılığı, ihbar veya şikayetçinin beyanına dayanarak soruşturma başlatır.
    5 kaynak

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.
    5 kaynak