• Buradasın

    Kitapseç yanlış teslimat için ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kitapseç'te yanlış teslimat durumunda yapılması gerekenler şunlardır:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: 0850 555 62 52 numaralı Kitapseç çağrı merkezini arayarak yanlış teslimatı bildirin 14.
    2. İade İşlemi İçin Kod Alın: Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iade kodunu alın ve bu kodla birlikte PTT Kargo'ya 7 gün içinde teslim edin 14.
    3. İade Sürecini Takip Edin: İade edilen ürünün süreci 2-10 iş günü içinde tamamlanır ve size bilgilendirme mesajı gönderilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kitapsec.com
        1
      2. bilgifresh.com
        2
      3. kargo-takip.org
        3
      4. direkbaglanma.net
        4
      5. kargo-takibi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kitap Seç'te iade nasıl yapılır?

    Kitapseç'te iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Üyelik Girişi: kitapsec.com adresine üyelik girişi yapın. 2. "Siparişlerim" Bölümüne Gidilmesi: "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İptal Talebi: Siparişin yanında aktif yazıyorsa, hemen yanında yer alan "iptal et" seçeneğine tıklayın. 4. Müşteri Hizmetleri ile Görüşme: 0850 555 62 52 numaralı Kitapseç müşteri hizmetleriyle görüşme yaparak iade kodu alın. 5. Kargoya Verme: Aldığınız kodla ürünleri kargoya vererek iade edin. İade süresi, teslimattan itibaren 7 gündür.
    5 kaynak

    Kitap sec yanlış ürün gelirse ne olur?

    Kitapseç'ten yanlış ürün gelmesi durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Satıcı ile iletişime geçmek: En kısa sürede Kitapseç müşteri temsilcileriyle iletişime geçilerek yaşanan durum açıklanmalı ve bir çözüm talep edilmelidir. 2. İade süreci: Kitapseç'in iade politikasına göre, yanlış ürünü 7 gün içinde PTT Kargo ile ücretsiz olarak iade etmek mümkündür. 3. Belgelerin saklanması: İade sürecinde sorun yaşamamak için siparişle ilgili tüm belgeler (makbuzlar, e-postalar, nakliye bilgileri) saklanmalıdır. Eğer sorun çözülmezse, tüketici hakem heyetine başvurulabilir.
    5 kaynak