• Buradasın

    Kitapseç yanlış teslimat için ne yapmalı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kitapseç'te yanlış teslimat durumunda yapılması gerekenler:
    • Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Yanlış teslimat için Kitapseç'in müşteri hizmetleri numarası 0850 555 62 52'dir 2.
    • İade kodu alın: İade işlemi için müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle PTT Kargo'ya 7 gün içinde iade kodu ile birlikte teslim edin 2.
    • Ürünleri kontrol edin: Ürünler kullanılmış, yıpranmış veya eksikse, iade kabul edilmeyebilir ve ücret iadesi yapılmayabilir 2.
    Eğer sipariş kargoya verilmemişse, iptal işlemi "Siparişlerim" bölümünden yapılabilir 4. Kargoya verilmiş siparişlerde ise, kargo teslim alınmayarak iade süreci başlatılmalıdır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. kitapsec.com
        1
      2. bilgifresh.com
        2
      3. kargo-takip.org
        3
      4. direkbaglanma.net
        4
      5. kargo-takibi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kitap sec yanlış ürün gelirse ne olur?

    Kitapseç'ten yanlış ürün gelmesi durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Satıcı ile iletişime geçmek: En kısa sürede Kitapseç müşteri temsilcileriyle iletişime geçilerek yaşanan durum açıklanmalı ve bir çözüm talep edilmelidir. 2. İade süreci: Kitapseç'in iade politikasına göre, yanlış ürünü 7 gün içinde PTT Kargo ile ücretsiz olarak iade etmek mümkündür. 3. Belgelerin saklanması: İade sürecinde sorun yaşamamak için siparişle ilgili tüm belgeler (makbuzlar, e-postalar, nakliye bilgileri) saklanmalıdır. Eğer sorun çözülmezse, tüketici hakem heyetine başvurulabilir.
    5 kaynak

    Kitap Seç'te iade nasıl yapılır?

    Kitapseç'te iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme. 2. İade kodu alma. 3. Paketi hazırlama. 4. Kargoyu gönderme. 5. Takip. 6. İade işleminin tamamlanması. İade şartları: Kitabın orijinal ambalajının açılmamış olması. Kitabın kullanılmamış ve hasar görmemiş olması. İade talebinin, ürünün teslimatından itibaren 7 gün içinde yapılması. Bazı özel durumlarda (kişiye özel hazırlanmış veya dijital olarak indirilebilir kitaplar gibi) iade şartları farklılık gösterebilir.
    5 kaynak