Evet, kaybolan akbil yerine online olarak yeni bir İstanbulkart alınabilir . Bunun için İstanbulkart'ın "Kart Başvurusu" seçeneğine tıklayıp açılan formu doldurmak gerekmektedir .
Formda fotoğraf yükleme ve bilgileri girme adımları takip edilmelidir . Başvuru tamamlandıktan sonra, kart kargo ile adrese teslim edilebilir veya en yakın başvuru merkezinden teslim alınabilir .