Buradasın
İstanbulkart fotoğraf kabul etmiyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İstanbulkart fotoğraf kabul etmiyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Farklı fotoğraflar denemek: Biyometrik veya vesikalık fotoğraflar kullanılabilir 2.
- Fotoğrafın boyutlarını kontrol etmek: Fotoğrafın boyutu 2,5 MB'den küçük olmalıdır 2.
- Arka planı kontrol etmek: Arka planın beyaz ve sadece kişinin kendisi olması gerekir 2.
- PDF formatında denemek: PDF formatında yükleme yapılabilir 2.
- Müşteri hizmetlerini aramak: 153 aranarak destek alınabilir 2.
- Başvuru merkezine gitmek: İstanbulkart, çözüm merkezlerinden şahsen başvuru yapılarak da çıkartılabilir 3.
Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için İstanbulkart'ın resmi kanallarıyla iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: