Buradasın
GİB posta kutusu hatası nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
GİB posta kutusu hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Cari kartın e-fatura ayarlarını kontrol edin: Fatura gönderimi yapılacak olan müşterinin cari tanımında, e-fatura ayarlarında posta kutusu bilgisinin doğru girildiğinden emin olunmalıdır 2.
- Etiket bilgilerini güncelleyin: Müşterinin GİB'e bildirdiği mail adresini kontrol edin ve gerekirse gönderici birim ve posta kutusu etiketlerini güncelleyin 13.
- Faturayı yeniden gönderin: Mevcut cariyi güncelledikten sonra hata alan faturayı tekrar gönderin 13.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, GİB sisteminde geçici bir durum veya zarf dosyasında bir hata olabilir 3. Bu durumda, durumun düzelmesini beklemek veya teknik destek almak gerekebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: