• Buradasın

    Decathon iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, Decathlon ürün iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir 12.
    İade işlemleri için Decathlon müşteri hizmetleri numarası: 0850 532 33 22 12. Hafta içi 08:30 - 20:00, hafta sonu ise 10:00 - 20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir 1.
    Ayrıca, Decathlon'un musterihizmetleri@decathlon.com adresine e-posta göndererek de iade süreci hakkında destek alınabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iptaletme.com
        1
      2. cagrimerkezinumarasi.com
        2
      3. musterihizmetleribilgi.com.tr
        3
      4. iptali.org
        4
      5. decathlon.my
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Decathlon'da değişim var mı?

    Evet, Decathlon'da değişim var. Son yıllarda Decathlon, sürdürülebilir büyüme ve kapsayıcı kültür odaklı bir değişim süreci yaşamaktadır. Bu kapsamda: Yönetim değişikliği gerçekleşmiştir; Julien Leclercq Yönetim Kurulu Başkanı, Javier López ise Global CEO olarak atanmıştır. Marka kimliği yenilenmiş ve müşteri deneyimi hem fiziksel mağazalarda hem de e-ticaret kanalında daha bağlılık odaklı hale getirilmiştir. Döngüsel ekonomi modelleri geliştirilmiş, karbonsuz malzeme kullanımı ve temiz enerjiye geçiş gibi adımlarla CO₂ emisyonlarında azalma sağlanmıştır. Ürün portföyü yeniden yapılandırılmış ve Paris 2024 Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları için özel kıyafetler tasarlanmıştır. Yenilikçi teknolojiler ve dijital çözümler kullanılarak müşteri deneyimi iyileştirilmiştir.
    5 kaynak

    Decathlon online iade mağazadan yapılır mı?

    Evet, Decathlon'da online iade işlemleri mağazadan yapılabilir. Mağazadan alınan ürünlerin iadesi de yine mağazalardan gerçekleştirilmektedir.
    5 kaynak

    Decathlon iade süresi kaç gün?

    Decathlon'da iade süresi, ürünün satın alma yöntemine göre değişiklik göstermektedir: - Online siparişler için: 14 gün iade süresi bulunmaktadır. - Mağaza alımları için: 30 gün iade süresi belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Decathlona iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Decathlon'da iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, ürünün depoya teslim tarihinden itibaren 7 iş günüdür.
    5 kaynak

    Decathlona şikayet nasıl yapılır?

    Decathlon'a şikayet bildirmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon: Decathlon müşteri hizmetleri numarası 0850 532 33 22'dir. 2. E-posta: Şikayetleriniz için musterihizmetleri@decathlon.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. 3. WhatsApp: 0549 805 33 83 numaralı WhatsApp hattından da şikayetlerinizi iletebilirsiniz. 4. Mağaza: En yakın Decathlon mağazasına giderek şikayetinizi sözlü olarak iletebilirsiniz. Ayrıca, Decathlon'un resmi web sitesinde yer alan "Yardım" veya "İletişim" bölümlerinden de şikayet formu doldurabilirsiniz.
    5 kaynak

    Decathlona iade nasıl yapılır?

    Decathlon'a iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Decathlon.com.tr hesabınıza giriş yapın. 2. Sağ üstte yer alan "Hesabım" sekmesinden "Hesabımı görüntüle" seçeneğine tıklayın. 3. Yönlendirildiğiniz sayfada "Siparişlerim" sekmesinden "Tüm Siparişlerimi görüntüle" seçeneğine tıklayın. 4. İade etmek istediğiniz siparişin sağında bulunan "artı (+)" işaretine tıklayın. 5. Sipariş detayları ekranınıza gelecek ve ekranın altında bulunan turuncu renkteki "İade ve Değişim Talebi Oluştur" butonuna tıklayın. 6. Ürünü, fatura veya irsaliye makbuzunu ekleyerek anlaşmalı kargolarla Decathlon iade adresine gönderin. İade şartları arasında, iadenin 30 gün içerisinde yapılması ve Aras veya MNG kargo hariç diğer kargo firmalarıyla gönderilen iade gönderilerinin kabul edilmemesi yer almaktadır.
    5 kaynak