ÇiçekSepeti'nden verilen sipariş teslim edilmezse aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Kargo Şubesi Bildirimi: Kargo görevlisi, paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi belirten bir not bırakır. 2. İade Süreci: 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden teslim almazsanız, siparişiniz ÇiçekSepeti'ne iade edilir. 3. Cezai İşlemler: Satıcı, gelen siparişleri doğru, hasarsız ve zamanında göndermediği takdirde cezai işlem uygulanır.