Promosyon, firmaların potansiyel müşterilerine kendilerini tanıtmak ve ürün ve hizmetlerini pazarlamak amacıyla kullandığı etkili bir tanıtım aracıdır. Promosyonun bazı amaçları: Marka bilinirliğini artırmak; Müşteri sadakati oluşturmak; Yeni ürün veya hizmet tanıtımı yapmak; Fuar, etkinlik veya kampanya desteği sağlamak; Rakiplerden farklılaşmak ve akılda kalmak. Promosyon türleri: Birebir satış; Reklam; Halkla ilişkiler; Doğrudan pazarlama; Satış promosyonu (kuponlar, indirimler, ücretsiz ürünler). Ayrıca, promosyon kelimesi hediye anlamında da kullanılır.