Promosyon, bir ürün, hizmet veya markanın tanıtımını yapmak, satışları artırmak veya hedef kitlenin ilgisini çekmek amacıyla uygulanan pazarlama stratejisidir. Başlıca promosyon türleri: - Birebir satış: Potansiyel veya mevcut alıcı ve satıcı arasında birebir iletişimin kurulduğu promosyon şekli. - Reklam: Ürün veya hizmet mesajının ücretli kanallar aracılığıyla mevcut ve potansiyel tüketicilere iletilmesi. - Halkla ilişkiler: Kurumun halkın gözündeki imajını olumlu olarak etkilemeye çalışan faaliyetler bütünü. - Doğrudan pazarlama: Muhtemel alıcılara doğrudan ulaşılan, kişiselleştirilmiş mesajlar verilen promosyon faaliyetleri. - Satış promosyonu: Kısa dönemde satışları artırmayı hedefleyen, müşteriye ürünü almaya teşvik eden promosyonlar (kuponlar, indirimler, ücretsiz ürünler vb.).
