• Buradasın

    Ayedaşa nasıl şikayet edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ayedaş'a şikayet etmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
    1. Online İşlemler: Ayedaş'ın web sitesinde yer alan Online İşlemler menüsünden şikayetlerinizin durumunu takip edebilirsiniz 1. Giriş yaptıktan sonra "Başvuru Takibi" sekmesine tıklayın ve şikayet numaranızı girin 1.
    2. WhatsApp: "Ayedaş" yazarak Ayedaş'ın WhatsApp kurumsal hattına mesaj gönderin, şikayet numaranızı gönderdikten sonra müşteri temsilcisi size geri dönüş yapacaktır 1.
    3. Mobil Uygulama: Ayedaş'ın Mobil 186 uygulamasından şikayetlerinizin durumunu takip edebilirsiniz 1.
    4. 186 Çağrı Merkezi: 186 numaralı Ayedaş Çağrı Merkezi'ni arayarak şikayetlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz 12.
    Ayrıca, şikayetinizi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) veya tüketici hakem heyetine de taşıyabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

    Şikayetinizi iletebileceğiniz bazı yerler şunlardır: 1. En yakın polis veya jandarma karakolu: Dolandırıcılık veya suç teşkil eden durumlarda başvurabilirsiniz. 2. Cumhuriyet Savcılığı: Bulunduğunuz yerdeki adliyeye giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. 3. e-Devlet Kapısı: Emniyet Genel Müdürlüğü’nün sunduğu hizmetlerle online şikayette bulunabilirsiniz. 4. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri: Ticari işlemlerle ilgili şikayetleriniz için il ve ilçe ticaret müdürlüklerine başvurabilirsiniz. 5. Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı: İnternet üzerinden gerçekleşen dolandırıcılıklar için e-Devlet üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. 6. Şikayetvar: Firma ve müşteriler arasındaki sorunların çözümü için 0 (312) 219 40 04 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya siteye şikayet yazabilirsiniz.