• Buradasın

    Amazon'da sorun nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon'da yaşanan sorunlar için aşağıdaki yöntemler denenebilir:
    • Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme 15. Amazon'un resmî müşteri hizmetleri sayfası olan "amazon.com.tr" adresinden online iletişim formu doldurulabilir veya 0 850 390 2153 numaralı telefon aranabilir 15.
    • E-posta ile iletişim 3. Amazon'dan gelen e-postalar incelenerek askıya alınma nedenleri ve çözüm adımları öğrenilebilir 3.
    • Eylem planı hazırlama 23. Suspend durumları için, askıya alınma nedenini gidermeye yönelik düzeltici önlemler içeren bir eylem planı hazırlanabilir 23.
    • Profesyonel destek alma 23. Suspend gibi karmaşık durumlarda, doğru adımları atmak için uzman bir danışmandan yardım alınabilir 23.
    Amazon'da yaşanan sorunların çözümü, sorunun türüne ve nedenine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. rotaakademiamazon.com
        1
      2. techmedya.com
        2
      3. amzyazilimlari.com
        3
      4. academyhi5.com
        4
      5. rexven.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Amazon'da geç gönderim nasıl düzeltilir?

    Amazon'da geç gönderim sorununu düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Kargo hazırlık süresini ayarlamak: Sipariş alındıktan sonra ürünün temin edilmesi, paketlenmesi ve gönderilmesi için gereken süreyi belirlemek önemlidir. Taşıyıcı firma ile iletişime geçmek: Siparişin gecikmesi durumunda, taşıyıcı firmanın iletişim bilgilerine Amazon'un "Siparişleriniz" bölümünden ulaşılabilir. Müşteri hizmetlerine başvurmak: 48 saat sonra teslimat gerçekleşmezse, Amazon (sipariş Amazon tarafından gönderildiyse) veya satıcı (sipariş üçüncü taraf bir satıcı tarafından gönderildiyse) ile iletişime geçilmelidir. Ayrıca, geç gönderim oranının hesap performansını olumsuz etkileyebileceği ve hesabın devre dışı bırakılmasına yol açabileceği unutulmamalıdır.
    5 kaynak

    Amazon'da hangi kurallar var?

    Amazon'da satış yaparken uyulması gereken bazı kurallar: Ürün Politikaları: Ürünler, güvenlik standartları, etiketleme ve fikri mülkiyet hakları gibi yasal gereklilikleri karşılamalıdır. Müşteri Yorumları: Yorumlarda küfür, hakaret, iftira ve başkalarının inançlarına saygısızlık gibi içeriklere izin verilmez. Listeleme Kuralları: Yinelenen veya tutarsız listeler oluşturulamaz. Kimlik ve Şirket Bilgileri: Satış yapabilmek için geçerli kimlik bilgileri, şirket kayıt bilgileri ve adres kanıtı gereklidir. Vergi Uyumu: Satışlardan elde edilen gelir üzerinden KDV hesaplanmalı ve ilgili vergi dairesine ödenmelidir.
    5 kaynak

    Amazon'da iade sorunu nasıl çözülür?

    Amazon'da iade sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. 2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "Ürünü İade Et veya Değiştir" butonuna tıklayın. 3. İade nedenini belirleyin ve uygun seçeneği seçin. 4. İade yöntemini seçin: Anlaşmalı kargo ile iade: İade gönderi kodunu kullanarak ücretsiz iade. Diğer kargo şirketleri ile iade: "Gönderim ve ödemeyi ben yapacağım" seçeneğini seçerek iade. 5. Paketi hazırlayın ve iade etiketini paketin üzerine yapıştırın. 6. Ürünü kargoya verin ve Amazon hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden iadenizin durumunu takip edin. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, Amazon'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Önemli notlar: İade süresi teslimat tarihinden itibaren genellikle 30 gündür, ancak bazı ürün kategorileri veya özel kampanyalar için bu süre farklılık gösterebilir. İade edilen ürünler, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
    5 kaynak

    Amazon fiyat hatası yaparsa ne olur?

    Amazon'un fiyat hatası yapması durumunda, müşterilere fiyat farkı iadesi yapılabilir. Ayrıca, Amazon bir ürünün piyasa değerinin altında veya üstünde listelenmesi durumunda "fiyat hatası" uyarısı gönderir. Fiyat hatası nedeniyle yaşanan sorunlar ve çözüm yolları hakkında daha fazla bilgi almak için Amazon'un destek hatlarına başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    Amazon'da case açmak ne kadar sürer?

    Amazon'da açılan bir case'e (destek talebine) genellikle 24-48 saat içinde geri dönüş yapılır.
    5 kaynak

    Amazon'da neden film açılmıyor?

    Amazon Prime Video'da film açılmama sorunu çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: İnternet bağlantısı: İyi bir internet bağlantısı olmaması videoların açılmamasına yol açabilir. Uygulama veya tarayıcı sürümü: Güncel olmayan uygulama veya tarayıcı, video oynatıcı sorunlarına neden olabilir. Aynı hesabın birden fazla cihazda kullanımı: Aynı Amazon Prime Video hesabı aynı anda sadece iki cihazda kullanılabilir. VPN veya proxy kullanımı: VPN veya proxy servisleri, web sitelerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir. Cihaz uyumluluğu: Harici cihazların, HD içerik için HDCP 1.4 veya UHD/HDR içerik için HDCP 2.2 uyumlu bir HDMI kablosu ile bağlanması gereklidir. Bu sorunları gidermek için önerilen çözümler arasında uygulamayı veya tarayıcıyı yeniden yüklemek, cihazı yeniden başlatmak, VPN'i devre dışı bırakmak ve internet bağlantısını kontrol etmek yer alır.
    5 kaynak

    Amazonda ürün eklerken neden hata veriyor?

    Amazon'da ürün eklerken karşılaşılan hataların bazı nedenleri ve çözümleri: Marka kısıtlamaları: Aynı marka adına sahip ürünlerin barkodları çakışıyorsa, ürün ekleme hatası alınabilir. Geçersiz kredi kartı: Hesap ayarlarında geçerli bir kredi kartı yüklendiğinden emin olunmalıdır. Onay gerektiren kategoriler: Eklenen ürün, onay gerektiren bir kategoriye aitse, bu durum hataya yol açabilir. Önemli bilgilerin eksikliği: Üretici adı, marka adı gibi bilgilerin eksik olması hataya neden olabilir. Ayrıca, Amazon'un teknik hataları da ürün ekleme sırasında sorunlara yol açabilir. Daha fazla bilgi ve destek için Amazon satıcı forumları veya destek hizmetleri kullanılabilir.
    5 kaynak