• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    WOM ne işe yarar?

    • #Pazarlama
    • #MüşteriMemnuniyeti
    • #MarkaBilinirliği

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    WOM (Word of Mouth) yani Ağızdan Ağıza Pazarlama tüketicilerin bir ürün veya hizmet hakkındaki bilgilerini diğer tüketicilere aktarması yoluyla yapılan bir pazarlama stratejisidir 12.
    WOM'un işe yaradığı alanlar şunlardır:
    • Marka bilinirliğini artırır 34. Tüketicilerin marka hakkında daha fazla konuşmasını sağlar 4.
    • Müşteri memnuniyetini sağlar 5. Olumlu deneyimler, potansiyel müşterilerin ikna olmasını kolaylaştırır 4.
    • Maliyetleri düşürür 4. Pazarlama stratejilerine kıyasla daha düşük maliyetlidir ve reklam ücretsiz yapılır 4.
    • Sadık müşteriler yaratır 1. Müşteriler, satın aldıkları ve deneyimledikleri ürünleri tanıttıkları için markaya daha bağlı hale gelirler 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ticimax.com
        1
      2. creatiby.com
        2
      3. blog.1845.com.tr
        3
      4. tokeninc.com
        4
      5. windowist.com
        5

    • Sadık müşteriler yaratmanın önemi nedir?

    • Müşteri memnuniyetini sağlamak için neler yapılabilir?

    • WOM'un dijital pazarlama üzerindeki etkisi nedir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    WOMM ve WOM arasındaki fark nedir?

    WOMM (Word of Mouth Marketing) ve WOM (Word of Mouth) arasındaki temel fark, WOMM'un pazarlama stratejileri ile desteklenmesi ve WOM'un doğal olarak gerçekleşmesidir. - WOMM, markaların tüketiciler arasında yayılmasını sağlamak için yapılan planlı ve organize bir pazarlama yaklaşımıdır. - WOM ise, insanların ürünler veya hizmetler hakkında kendi aralarında yaptıkları doğal konuşmaları ifade eder.
    • #Pazarlama
    • #SosyalMedya
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"jv9j0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fwom-ne-ise-yarar-2104050416%3Flr%3D213%26ncrnd%3D60351","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8436442121755083688","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755083718188912-2967217811871057017-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-209-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"jv9j1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"jv9j2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**WOM (Word of Mouth) yani Ağızdan Ağıza Pazarlama** tüketicilerin bir ürün veya hizmet hakkındaki bilgilerini diğer tüketicilere aktarması yoluyla yapılan bir pazarlama stratejisidir [```1```](https://www.ticimax.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir)[```2```](https://creatiby.com/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/).\n\n**WOM'un işe yaradığı alanlar şunlardır:**\n\n* **Marka bilinirliğini artırır** [```3```](https://blog.1845.com.tr/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/)[```4```](https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/). Tüketicilerin marka hakkında daha fazla konuşmasını sağlar [```4```](https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/).\n* **Müşteri memnuniyetini sağlar** [```5```](https://www.windowist.com/wom-word-of-mouth-nedir/). Olumlu deneyimler, potansiyel müşterilerin ikna olmasını kolaylaştırır [```4```](https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/).\n* **Maliyetleri düşürür** [```4```](https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/). Pazarlama stratejilerine kıyasla daha düşük maliyetlidir ve reklam ücretsiz yapılır [```4```](https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/).\n* **Sadık müşteriler yaratır** [```1```](https://www.ticimax.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir). Müşteriler, satın aldıkları ve deneyimledikleri ürünleri tanıttıkları için markaya daha bağlı hale gelirler [```1```](https://www.ticimax.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.ticimax.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir","title":"Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM) Nedir? - Ticimax","shownUrl":"https://www.ticimax.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir"},{"sourceId":2,"url":"https://creatiby.com/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/","title":"Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM) Nedir? - Creatiby","shownUrl":"https://creatiby.com/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/"},{"sourceId":3,"url":"https://blog.1845.com.tr/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/","title":"Ağızdan Ağıza Pazarlama (Wom) - 18.45 İletişim Ajansı","shownUrl":"https://blog.1845.com.tr/agizdan-agiza-pazarlama-wom-nedir/"},{"sourceId":4,"url":"https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/","title":"Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOMM) Nedir, Nasıl Yapılır?","shownUrl":"https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.windowist.com/wom-word-of-mouth-nedir/","title":"WOM : Word of Mouth Nedir? - Windowist Tower","shownUrl":"https://www.windowist.com/wom-word-of-mouth-nedir/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"WOM ne işe yarar?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/pazarlama","text":"#Pazarlama"},{"href":"/yacevap/t/musterimemnuniyeti","text":"#MüşteriMemnuniyeti"},{"href":"/yacevap/t/markabilinirligi","text":"#MarkaBilinirliği"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Sadık müşteriler yaratmanın önemi nedir?","url":"/search?text=Sad%C4%B1k+m%C3%BC%C5%9Fteriler+yaratman%C4%B1n+%C3%B6nemi&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Müşteri memnuniyetini sağlamak için neler yapılabilir?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+memnuniyetini+sa%C4%9Flamak+i%C3%A7in+neler+yap%C4%B1labilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"WOM'un dijital pazarlama üzerindeki etkisi nedir?","url":"/search?text=WOM%27un+dijital+pazarlamaya+etkisi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=WOM+ne+i%C5%9Fe+yarar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8436442121755083688","reqid":"1755083718188912-2967217811871057017-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-209-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755083718188912-2967217811871057017-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-209-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"jv9j3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.womdigital.com/word-of-mouth-marketing-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://referralrock.com/blog/word-of-mouth-marketing/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://en.wikipedia.org/wiki/Word-of-mouth_marketing?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://elementor.com/blog/word-of-mouth-marketing/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tokeninc.com/blog/agizdan-agiza-pazarlama-nedir/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/teknoloji/q/womm-ve-wom-arasindaki-fark-nedir-2723857846","header":"WOMM ve WOM arasındaki fark nedir?","teaser":"WOMM (Word of Mouth Marketing) ve WOM (Word of Mouth) arasındaki temel fark, WOMM'un pazarlama stratejileri ile desteklenmesi ve WOM'un doğal olarak gerçekleşmesidir. - WOMM, markaların tüketiciler arasında yayılmasını sağlamak için yapılan planlı ve organize bir pazarlama yaklaşımıdır. - WOM ise, insanların ürünler veya hizmetler hakkında kendi aralarında yaptıkları doğal konuşmaları ifade eder.","tags":[{"href":"/yacevap/t/pazarlama","text":"#Pazarlama"},{"href":"/yacevap/t/sosyalmedya","text":"#SosyalMedya"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"jv9j4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"jv9j5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jv9jw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}