Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
VakıfBank ATM'sinde para sıkışması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bekleme: ATM parayı bloke etmiş olabilir, bu yüzden 5 dakika beklenebilir 1.
- Banka şubesine veya güvenlik görevlisine bildirim: Para, hafta içi ve mesai saatleri içinde bir banka şubesinin yakınında sıkıştıysa, banka güvenlik görevlisine haber verilmelidir 1.
- Müşteri hizmetleri ile iletişim: ATM'nin bulunduğu şube fark etmeksizin, bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmelidir 14.
- İade süreci: Müşteri hizmetleri, etkilenen ATM'ye bir ekip yönlendirebilir ve sıkışan para iade edilebilir 1. Ancak, iade süreci karmaşıklaşabilir ve bankanın paranın kişiye ait olduğunu kanıtlaması gerekebilir 1.
Bazı durumlarda, iade işlemi 20 iş gününe kadar sürebilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: