• Buradasın

    Vakıf ATM'de para sıkışırsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    VakıfBank ATM'sinde para sıkışması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Bekleme: ATM parayı bloke etmiş olabilir, bu yüzden 5 dakika beklenebilir 1.
    • Banka şubesine veya güvenlik görevlisine bildirim: Para, hafta içi ve mesai saatleri içinde bir banka şubesinin yakınında sıkıştıysa, banka güvenlik görevlisine haber verilmelidir 1.
    • Müşteri hizmetleri ile iletişim: ATM'nin bulunduğu şube fark etmeksizin, bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmelidir 14.
    • İade süreci: Müşteri hizmetleri, etkilenen ATM'ye bir ekip yönlendirebilir ve sıkışan para iade edilebilir 1. Ancak, iade süreci karmaşıklaşabilir ve bankanın paranın kişiye ait olduğunu kanıtlaması gerekebilir 1.
    Bazı durumlarda, iade işlemi 20 iş gününe kadar sürebilir 4.
    Ayrıca, ATM'lerde "cash trapping" (nakit tuzağı) adı verilen dolandırıcılık yöntemlerine karşı dikkatli olunmalıdır 35. Bu yöntemde, dolandırıcılar para çıkış bölümüne yapışkan bir yüzey yerleştirerek banknotların sıkışmasına neden olur ve kullanıcı uzaklaştıktan sonra parayı alır 35.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    ATM para sıkışması bloke ne zaman kalkar?

    ATM'de sıkışan paranın hesaba geçme süresi, bankanın prosedürlerine ve sıkışan paranın durumuna bağlı olarak değişir: Aynı gün: İşlem saatleri içinde sıkışan paralar genellikle aynı gün hesabına geçirilir. Bir sonraki iş günü: İşlem saatleri dışında sıkışan paralar, bir sonraki iş gününde hesabına geçirilir. 7-10 gün: Ortalama olarak, bloke edilen paranın iadesi bu süre içinde yapılır. 15-60 gün: Hafta sonu ve resmi tatiller gibi sayım yapılmayan günler iade süresini uzatabilir. Eğer para uzun süredir hesaba geçmediyse, bankanın müşteri hizmetleri veya şubesi ile iletişime geçilmesi önerilir.