Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kapsamında kontrol yetkisi şu şekilde verilir:
- Liderlik ve Sistem Yaklaşımı: Kontrol yetkisi, üst yönetim ve liderlik kademesinde yer alan kişilere verilir 13. Bu kişiler, kalite politikasının belirlenmesi ve kalite problemlerinin ana boyutlarının tespit edilmesinden sorumludur 2.
- Kalite Konseyleri ve Ekipleri: TKY'de kalite geliştirme ve süreç iyileştirme çalışmaları için kalite konseyleri ve ekipleri oluşturulur 23. Bu ekipler, belirlenen kalite sorunlarının çözümü üzerinde çalışır ve liderlerine rapor verir 2.
- Çalışanların Katılımı: TKY'de tüm çalışanların katılımı esastır; bu nedenle, kontrol yetkisi sadece belirli yöneticilerle sınırlı kalmaz, ekip çalışması ve ortak karar alma süreçleri ile paylaşılır 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: