Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Müşteri ve müşteri kavramları, iş dünyasında farklı anlamlar taşır:
- Müşteri: Ürün veya hizmetleri tek seferlik veya periyodik olarak satın alan, genellikle daha transactional bir ilişkiye sahip olan kişidir 12. Müşteriler, aynı ürünleri ve hizmetleri sunan diğer işletmelerden de alışveriş yapabilirler 1.
- Müşteri (veya müvekkil): Kişiselleştirilmiş hizmetler veya tavsiyeler almak için bir şirketle uzun vadeli, daha özelleştirilmiş bir ilişki kuran kişidir 13. Müşteriler, genellikle bir sözleşme ile işletmenin özel bir temsilcisi tarafından desteklenirler 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: