İSKİ aboneliğini iptal etmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: E-Devlet üzerinden: turkiye.gov.tr/iski-abonelik-iptali-basvurusu linki üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapılarak başvuru yapılabilir. İSKİ E-Şube üzerinden: esube.iski.gov.tr adresinden abonelik iptal başvurusu yapılabilir. İSKİ şubelerine giderek: Gerekli belgelerle (T.C. kimlik kartı, pasaport, evlenme cüzdanı, sürücü belgesi gibi resmi nitelikteki belgelerden biri) şahsen başvuru yapılabilir. ALO 185 çağrı merkezini arayarak: Müşteri temsilcisine kişisel bilgiler verildikten sonra abonelik iptali gerçekleştirilir. Konut ve iş yeri abonelik iptal işlemleri için farklı belgeler gerekebilir.