• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Şekerbank müşteri hizmetleri neden kötü?

    • #Finans
    • #Bankacılık
    • #MüşteriHizmetleri
    • #Sorunlar

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Şekerbank müşteri hizmetlerinin kötü olarak değerlendirilmesinin bazı nedenleri şunlardır:
    1. Hesap Erişim Sorunları: Müşteriler, hesaplarına erişim sağlamakta zorluklar yaşamış ve bu konuda müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamışlardır 1.
    2. Şikayet Yönetim Sistemi: Bazı müşteriler, şikayetlerinin etkin bir şekilde yönetilmediğini ve sorunlarının çözülmediğini belirtmişlerdir 3.
    3. İletişim Sorunları: Müşteriler, müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmakta zorluklar yaşamış ve bazı temsilcilerin ilgisiz davrandığını ifade etmişlerdir 4.
    Ancak, Şekerbank'ın genel olarak güvenilir bir banka olduğu ve sunduğu geniş finansal hizmetler ile uluslararası standartlara uygunluğu kabul edilmektedir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sikayetvar.com
        1
      2. depozit.net
        2
      3. sikayetvar.com
        3
      4. trbanka.com
        4
      5. finanskredim.com
        5

    • Şikayet yönetim sistemi nasıl iyileştirilebilir?

    • Şekerbank'ın hesap erişim sorunları nasıl çözülebilir?

    • İletişim sorunları için hangi adımlar atılabilir?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"2xf50":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fsekerbank-musteri-hizmetleri-neden-kotu-1025314371%3Flr%3D213%26ncrnd%3D27550","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4355939941755365054","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1755365253350050-7571978384111954595-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-129-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"2xf51":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"2xf52":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"Şekerbank müşteri hizmetlerinin kötü olarak değerlendirilmesinin bazı nedenleri şunlardır:\n\n1. **Hesap Erişim Sorunları**: Müşteriler, hesaplarına erişim sağlamakta zorluklar yaşamış ve bu konuda müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamamışlardır [```1```](https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-hesap-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi).\n2. **Şikayet Yönetim Sistemi**: Bazı müşteriler, şikayetlerinin etkin bir şekilde yönetilmediğini ve sorunlarının çözülmediğini belirtmişlerdir [```3```](https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-musteri-hizmetleri-cok-kotu-1).\n3. **İletişim Sorunları**: Müşteriler, müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmakta zorluklar yaşamış ve bazı temsilcilerin ilgisiz davrandığını ifade etmişlerdir [```4```](https://www.trbanka.com/sekerbank-yorum-sikayet.html).\n\nAncak, Şekerbank'ın genel olarak güvenilir bir banka olduğu ve sunduğu geniş finansal hizmetler ile uluslararası standartlara uygunluğu kabul edilmektedir [```2```](https://www.depozit.net/sekerbank-guvenilir-mi/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-hesap-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi","title":"Şekerbank Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri...","shownUrl":"https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-hesap-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi"},{"sourceId":2,"url":"https://www.depozit.net/sekerbank-guvenilir-mi/","title":"Şekerbank Güvenilir mi? - Depozit","shownUrl":"https://www.depozit.net/sekerbank-guvenilir-mi/"},{"sourceId":3,"url":"https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-musteri-hizmetleri-cok-kotu-1","title":"Çözüldü: Şekerbank Müşteri Hizmetleri Çok Kötü - Şikayetvar","shownUrl":"https://www.sikayetvar.com/sekerbank/sekerbank-musteri-hizmetleri-cok-kotu-1"},{"sourceId":4,"url":"https://www.trbanka.com/sekerbank-yorum-sikayet.html","title":"Şekerbank Şikayet ve Müşteri Yorumları","shownUrl":"https://www.trbanka.com/sekerbank-yorum-sikayet.html"},{"sourceId":5,"url":"https://www.finanskredim.com/sekerbank-musteri-hizmetleri-0850-222-78-78/","title":"Şekerbank Müşteri Hizmetleri - 0850 222 78 78 | Finanskredim","shownUrl":"https://www.finanskredim.com/sekerbank-musteri-hizmetleri-0850-222-78-78/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Şekerbank müşteri hizmetleri neden kötü?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/finans","text":"#Finans"},{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"#Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/sorunlar","text":"#Sorunlar"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Şikayet yönetim sistemi nasıl iyileştirilebilir?","url":"/search?text=%C5%9Eekerbank+%C5%9Fikayet+y%C3%B6netim+sistemi+nas%C4%B1l+iyile%C5%9Ftirilebilir%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Şekerbank'ın hesap erişim sorunları nasıl çözülebilir?","url":"/search?text=%C5%9Eekerbank+hesap+eri%C5%9Fim+sorunlar%C4%B1+nas%C4%B1l+%C3%A7%C3%B6z%C3%BCl%C3%BCr%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"İletişim sorunları için hangi adımlar atılabilir?","url":"/search?text=%C5%9Eekerbank+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+ileti%C5%9Fim+sorunlar%C4%B1+nas%C4%B1l+%C3%A7%C3%B6z%C3%BCl%C3%BCr%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=%C5%9Eekerbank+m%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+neden+k%C3%B6t%C3%BC%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4355939941755365054","reqid":"1755365253350050-7571978384111954595-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-129-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1755365253350050-7571978384111954595-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-129-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"2xf53":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"2xf54":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"2xf55":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2xf5w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}