Doğalgaz dağıtım şirketleri çeşitli görevler üstlenir: 1. Şebeke Yönetimi: Dağıtım şirketi, lisans aldığı şehirde talebe uygun kapasiteyi sağlar ve mevcut şebekeyi genişletir. 2. İç Tesisat Onayı: İç tesisatların projelendirilmesi ve yapımını onaylar, sertifika sahibi firmalarla çalışır. 3. Müşteri Hizmetleri: Müşteri başvuru ve şikayetlerini kabul eder, en kısa sürede sonuçlandırır. 4. Güvence Bedeli: Abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında güvence bedeli alır. 5. Kaçak Kontrolü: Doğal gaz kaçaklarını tespit eder ve gerekli önlemleri alır. 6. Eğitim ve İş Güvenliği: Personelin mesleki eğitimini yaptırır ve iş güvenliğini sağlar. Ayrıca, dağıtım şirketleri, doğal gazı uygun basınçla müşterilere teslim eder ve müşterilere şeffaf, eşit ve tarafsız hizmet verir.