Richmond Pamukkale Thermal Otel, Aksoy Group'a bağlı olarak faaliyet gösteren Richmond International tarafından yönetilmektedir .
Richmond International, kendi yatırımlarının yanı sıra, yurt içinde ve yurt dışında kurulmuş veya kurulmakta olan tesislere Richmond markası altında yönetim ve danışmanlık hizmetleri vermektedir .