• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve FinansEkonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    QNB Finans müşteri temsilcisi ne iş yapar?

    • Bankacılık
    • MüşteriHizmetleri
    • İşGörevleri

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    QNB Finans müşteri temsilcilerinin temel görevleri şunlardır:
    • Müşteri çağrılarını yanıtlamak ve kendilerini tanıtmak 5.
    • Güvenlik doğrulamalarını yapmak 5.
    • Müşteri taleplerini alıp, istek ya da sorunu hızlı bir şekilde analiz ederek yerine getirmek 5.
    • Yetkisini aşan taleplerde ilgili birime yönlendirme yapmak 5.
    • Kampanyalar hakkında müşterileri bilgilendirmek 5.
    • Güncel bilgileri takip etmek ve bankanın bilgi güvenliğini korumak 5.
    • Eğitimlere katılmak ve mesleki gelişim sağlamak 5.
    QNB Finans müşteri temsilcileri, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verir ve kredi kullanımından vergi ödemeye, otomatik fatura ödeme talimatı vermekten para transferine kadar pek çok bankacılık işlemini gerçekleştirir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. qnb.com.tr
        1
      2. eniyimeslekler.com
        2
      3. cvpro.com.tr
        3
      4. qnb.com.tr
        4
      5. iienstitu.com
        5

    • QNB Finans'ın sunduğu hizmetler nelerdir?

    • Çağrı merkezlerinde çalışmanın avantajları nelerdir?

    • Dijital bankacılıkta müşteri temsilcisinin rolü nedir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Finansbank çalışanları hangi unvanla çalışıyor?

    QNB Finansbank'ta çalışanlar çeşitli unvanlarla görev yapmaktadır. Bazı unvan örnekleri şunlardır: Bireysel Saha Satış Temsilcisi; Satış Saha Bankacılığı; Dijital Öğrenme Teknolojileri Yetkilisi; Tüzel Dijital Dönüşüm Ürün Yönetimi Yetkilisi/Yönetmeni; BT ve Yönetim Beyanı Kontrolleri Kontrolörü; İç Kontrol Merkezi/Kontrolör; Genel Müdür Yardımcısı (örneğin, İnsan Kaynakları, Ticari Bankacılık ve Proje Finansmanı, Bireysel Bankacılık ve KOBİ Bankacılığı). Banka, farklı pozisyonlarda hem deneyimli hem de deneyimsiz personel alımı yapmaktadır.
    • Finans
    • Bankacılık
    • İş
    • QNBFinansbank
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"2pu40":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fqnb-finans-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar-2953136341%3Flr%3D213%26ncrnd%3D25486","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"5863987361756404796","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1756404897355584-13005626168068871171-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-204-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"2pu41":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"2pu42":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"QNB Finans müşteri temsilcilerinin temel görevleri şunlardır:\n\n* **Müşteri çağrılarını yanıtlamak** ve kendilerini tanıtmak [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Güvenlik doğrulamalarını** yapmak [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Müşteri taleplerini** alıp, istek ya da sorunu hızlı bir şekilde analiz ederek yerine getirmek [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Yetkisini aşan taleplerde** ilgili birime yönlendirme yapmak [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Kampanyalar hakkında** müşterileri bilgilendirmek [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Güncel bilgileri** takip etmek ve bankanın bilgi güvenliğini korumak [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n* **Eğitimlere katılmak** ve mesleki gelişim sağlamak [```5```](https://www.iienstitu.com/tr/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar).\n\nQNB Finans müşteri temsilcileri, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet verir ve kredi kullanımından vergi ödemeye, otomatik fatura ödeme talimatı vermekten para transferine kadar pek çok bankacılık işlemini gerçekleştirir [```1```](https://www.qnb.com.tr/destek/cagri-merkezi)[```2```](https://www.qnb.com.tr/724-bankacilik/cagri-merkezi).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.qnb.com.tr/destek/cagri-merkezi","title":"QNB İletişim & Çağrı Merkezi | QNB","shownUrl":"https://www.qnb.com.tr/destek/cagri-merkezi","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://eniyimeslekler.com/banka-musteri-hizmetleri-temsilcisi-ne-is-yapar-ve-maaslari-ne-kadar/","title":"Banka Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Ne İş Yapar ve Maaşları...","shownUrl":"https://eniyimeslekler.com/banka-musteri-hizmetleri-temsilcisi-ne-is-yapar-ve-maaslari-ne-kadar/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://cvpro.com.tr/blog/banka-musteri-hizmetleri-temsilcisi-is-tanimi","title":"Banka Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş Tanımı","shownUrl":"https://cvpro.com.tr/blog/banka-musteri-hizmetleri-temsilcisi-is-tanimi","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://www.qnb.com.tr/724-bankacilik/cagri-merkezi","title":"Çağrı Merkezi | QNB","shownUrl":"https://www.qnb.com.tr/724-bankacilik/cagri-merkezi","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.iienstitu.com/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar","title":"Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?","shownUrl":"https://www.iienstitu.com/blog/banka-cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-ne-is-yapar","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"QNB Finans müşteri temsilcisi ne iş yapar?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/isgorevleri","text":"İşGörevleri"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"QNB Finans'ın sunduğu hizmetler nelerdir?","url":"/search?text=QNB+Finans+hizmetleri&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Çağrı merkezlerinde çalışmanın avantajları nelerdir?","url":"/search?text=%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+merkezinde+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fman%C4%B1n+avantajlar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Dijital bankacılıkta müşteri temsilcisinin rolü nedir?","url":"/search?text=Dijital+bankac%C4%B1l%C4%B1kta+m%C3%BC%C5%9Fteri+temsilcisinin+rol%C3%BC&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=QNB+Finans+m%C3%BC%C5%9Fteri+temsilcisi+ne+i%C5%9F+yapar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"5863987361756404796","reqid":"1756404897355584-13005626168068871171-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-204-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1756404897355584-13005626168068871171-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-204-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"2pu43":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.tgrthaber.com/ekonomi/qnb-finansbankin-ismi-degisti-iste-bankanin-yeni-ticaret-unvani-2977161?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bloomberght.com/qnb-finansbanktan-unvan-degisikligi-aciklamasi-2362211?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.personelmemur.com/qnb-finansbank-personel-alimlari-ve-pozisyonlar/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.yenibiris.com/firma/qnb-bank-a-s/7227?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://memur365.com/iskur-is-ilanlari/qnb-finansbank-2025-yili-personel-alimi-is-ilanlarini-yayinladi-4606h?size=16&stub=1"],"header":"Finansbank çalışanları hangi unvanla çalışıyor?","teaser":"QNB Finansbank'ta çalışanlar çeşitli unvanlarla görev yapmaktadır. Bazı unvan örnekleri şunlardır: Bireysel Saha Satış Temsilcisi; Satış Saha Bankacılığı; Dijital Öğrenme Teknolojileri Yetkilisi; Tüzel Dijital Dönüşüm Ürün Yönetimi Yetkilisi/Yönetmeni; BT ve Yönetim Beyanı Kontrolleri Kontrolörü; İç Kontrol Merkezi/Kontrolör; Genel Müdür Yardımcısı (örneğin, İnsan Kaynakları, Ticari Bankacılık ve Proje Finansmanı, Bireysel Bankacılık ve KOBİ Bankacılığı). Banka, farklı pozisyonlarda hem deneyimli hem de deneyimsiz personel alımı yapmaktadır.","href":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans/q/finansbank-calisanlari-hangi-unvanla-calisiyor-248654902","tags":[{"href":"/yacevap/t/finans","text":"Finans"},{"href":"/yacevap/t/bankacilik","text":"Bankacılık"},{"href":"/yacevap/t/is","text":"İş"},{"href":"/yacevap/t/qnbfinansbank","text":"QNBFinansbank"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"2pu44":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"2pu45":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2pu4w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}