Ön bilgilendirme formuna hangi bilgiler yazılmalı?
Ön bilgilendirme formunda yazılması gereken bilgiler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre şu şekildedir: 1. Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel özellikleri. 2. Satıcı veya sağlayıcı tarafın adı veya unvanı ve MERSİS numarası. 3. Satıcı veya sağlayıcının açık adresi, telefon numarası ve iletişim bilgileri. 4. Tüketicinin şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri. 5. Sözleşme konusu malın toplam fiyatı (vergiler dahil). 6. Varsa nakliye, teslim ve ek masraflar. 7. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli ve ek maliyet bilgisi. 8. Ödeme, ürünün teslimi ve borcun ifasına ilişkin bilgiler. 9. Satıcı ve sağlayıcının çözüm yöntemleri. 10. Cayma hakkının kullanımı ile ilgili şartlar, süreler ve iade bilgileri. 11. Depozito veya diğer mali teminatlar. 12. Dijital içeriklerin teknik koruma önlemleri. 13. Tüketicinin uyuşmazlık durumunda başvurabileceği genel bilgiler (Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi). Bu bilgiler, ticari faaliyete ve somut olaya göre forma özenle yerleştirilmelidir.
Ön bilgilendirme formuna hangi bilgiler yazılmalı?