NKolay'ın güvenilirliği konusunda farklı görüşler bulunmaktadır. Olumlu görüşler: NKolay, Aktif Bank tarafından sunulan ve müşterilerin nakit ihtiyaçlarını banka şubesine gitmeden karşılayabilecekleri bir interaktif ihtiyaç kredisi ürünü olarak değerlendirilmektedir. Olumsuz görüşler: Bazı kullanıcılar, NKolay'ın sanal karta yapılan iadeleri hesap hareketlerinde gösterip bakiyeye yansıtmadığını ve bu tür sorunlara çözüm bulmadığını ifade etmektedir. NKolay'ı kullanmadan önce, kendi araştırma ve değerlendirmelerinizi yapmanız önerilir.