• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Ekonomi ve Finans ›

    Müşteri hizmetleri meme ne iş yapar?

    • #İş
    • #MüşteriHizmetleri
    • #Pozisyonlar
    • #Görevler

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Müşteri hizmetleri meme ifadesi, muhtemelen müşteri hizmetleri sorumlusu veya müşteri hizmetleri temsilcisi gibi bir pozisyonu ifade ediyor olabilir.
    Müşteri hizmetleri sorumlusu genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir:
    • Müşteri ilişkilerini yönetmek ve sürdürmek 24;
    • Müşteri sorularına yanıt vermek ve sorunları çözmek 24;
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak 24;
    • Müşteri hesaplarının açılması, bakımı ve işlemlerin işlenmesi 2;
    • Satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer departmanlarla işbirliği yapmak 2.
    Müşteri hizmetleri temsilcisi ise:
    • Müşterilerle telefon, e-posta veya şahsen iletişim kurmak 5;
    • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve satış yapmak 5;
    • Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak 5;
    • Müşteri verilerini kaydetmek ve güncellemek 5 gibi sorumluluklara sahiptir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. bulutfon.com
        1
      2. cvpro.com.tr
        2
      3. eniyimeslekler.com
        3
      4. mezununeisyapar.com.tr
        4
      5. kariyer.net
        5

    • Müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?

    • Müşteri hizmetleri temsilcisi olmak için hangi beceriler gereklidir?

    • Müşteri hizmetlerinde iletişim neden önemlidir?

    • Daha fazla bilgi

  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"g1sr0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fekonomi-ve-finans%2Fq%2Fmusteri-hizmetleri-meme-ne-is-yapar-3060078987%3Flr%3D213%26ncrnd%3D5281","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"7308647931754795606","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754795655899181-9802381116983440313-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-8-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"g1sr1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"economics-and-finance","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"g1sr2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Müşteri hizmetleri meme** ifadesi, muhtemelen **müşteri hizmetleri sorumlusu** veya **müşteri hizmetleri temsilcisi** gibi bir pozisyonu ifade ediyor olabilir.\n\n**Müşteri hizmetleri sorumlusu** genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir:\n- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve sürdürmek [```2```](https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi)[```4```](https://mezununeisyapar.com.tr/musteri-hizmetleri-operasyonlari-yetkilisi-ne-is-yapar);\n- Müşteri sorularına yanıt vermek ve sorunları çözmek [```2```](https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi)[```4```](https://mezununeisyapar.com.tr/musteri-hizmetleri-operasyonlari-yetkilisi-ne-is-yapar);\n- Müşteri memnuniyetini sağlamak [```2```](https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi)[```4```](https://mezununeisyapar.com.tr/musteri-hizmetleri-operasyonlari-yetkilisi-ne-is-yapar);\n- Müşteri hesaplarının açılması, bakımı ve işlemlerin işlenmesi [```2```](https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi);\n- Satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer departmanlarla işbirliği yapmak [```2```](https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi).\n\n**Müşteri hizmetleri temsilcisi** ise:\n- Müşterilerle telefon, e-posta veya şahsen iletişim kurmak [```5```](https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22);\n- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve satış yapmak [```5```](https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22);\n- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak [```5```](https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22);\n- Müşteri verilerini kaydetmek ve güncellemek [```5```](https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22) gibi sorumluluklara sahiptir.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.bulutfon.com/blog/musteri-hizmetleri-nedir/","title":"Müşteri Hizmetleri Nedir? Müşteri Hizmetleri... - Bulutfon A.Ş","shownUrl":"https://www.bulutfon.com/blog/musteri-hizmetleri-nedir/"},{"sourceId":2,"url":"https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi","title":"Müşteri Hizmetleri Sorumlusu 2025 İçin İş Tanımı ve Görevleri","shownUrl":"https://cvpro.com.tr/blog/musteri-hizmetleri-sorumlusu-is-tanimi"},{"sourceId":3,"url":"https://eniyimeslekler.com/musteri-hizmetleri-muduru-ne-is-yapar-ve-maaslari-ne-kadar/","title":"Müşteri Hizmetleri Müdürü Ne İş Yapar ve Maaşları Ne Kadar?","shownUrl":"https://eniyimeslekler.com/musteri-hizmetleri-muduru-ne-is-yapar-ve-maaslari-ne-kadar/"},{"sourceId":4,"url":"https://mezununeisyapar.com.tr/musteri-hizmetleri-operasyonlari-yetkilisi-ne-is-yapar","title":"Müşteri Hizmetleri Operasyonları Yetkilisi Ne İş Yapar?","shownUrl":"https://mezununeisyapar.com.tr/musteri-hizmetleri-operasyonlari-yetkilisi-ne-is-yapar"},{"sourceId":5,"url":"https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22","title":"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri...","shownUrl":"https://www.kariyer.net/pozisyonlar/musteri+hizmetleri+temsilcisi/nedir?v=1.0.22"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Müşteri hizmetleri meme ne iş yapar?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","categoryTitle":"Ekonomi ve Finans","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/is","text":"#İş"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/pozisyonlar","text":"#Pozisyonlar"},{"href":"/yacevap/t/gorevler","text":"#Görevler"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+memnuniyeti+nas%C4%B1l+sa%C4%9Flan%C4%B1r%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Müşteri hizmetleri temsilcisi olmak için hangi beceriler gereklidir?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+temsilcisi+olmak+i%C3%A7in+gerekli+beceriler&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Müşteri hizmetlerinde iletişim neden önemlidir?","url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetlerinde+ileti%C5%9Fimin+%C3%B6nemi&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=M%C3%BC%C5%9Fteri+hizmetleri+meme+ne+i%C5%9F+yapar%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"7308647931754795606","reqid":"1754795655899181-9802381116983440313-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-8-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754795655899181-9802381116983440313-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-8-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"g1sr3":{"state":{"relatedMaterials":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"g1sr4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"g1sr5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g1srw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}