• Buradasın

    Multichannel ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Multichannel pazarlama, işletmelerin müşterilerle hem doğrudan hem de dolaylı reklam yöntemlerini kullanarak iletişime geçmesini sağlar 24.
    Multichannel pazarlamanın bazı işlevleri:
    • Erişimi genişletme 5. Tek bir kanala bağlı kalmak, potansiyel müşterilerin büyük bir kısmını gözden kaçırmak anlamına gelir 5.
    • Kanal tercih heterojenliğini yakalama 5. Farklı kuşakların farklı kanalları tercih ettiğini göz önünde bulundurarak pazarlama stratejilerini uyarlama 5.
    • Dönüşüm yollarını çeşitlendirme 5. Sosyal medyada fark edilen bir marka, Google aramasında araştırılabilir veya e-posta ile teklif alabilir 5.
    • Risk dağılımı sağlama 5. Bir kanalın performansı düştüğünde diğer kanallar tampon görevi görür 5.
    • Veri toplama 5. Çok kanallı temas noktaları, segmentasyon ve kişiselleştirme için veri sağlar 5.
    Multichannel pazarlama, her kanalın kendi dinamikleri doğrultusunda bağımsız bir şekilde yönetilmesini içerir 4. Bu kanallar arasında fiziksel mağaza, el ilanı, televizyon gibi geleneksel yöntemler ile e-ticaret sitesi, mobil uygulama ve dijital reklam gibi yeni nesil yöntemler bulunur 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Multichannel ve omnichannel farkı nedir?

    Multichannel (çok kanallı) ve omnichannel (omni-kanallı) arasındaki temel farklar şunlardır: Kanal entegrasyonu: Multichannel'da kanallar bağımsız çalışırken, omnichannel'da tüm kanallar birbirine entegre edilmiştir. Müşteri deneyimi: Omnichannel'da müşteri, bir kanalda başladığı işlemi başka bir kanalda devam ettirebilir veya tamamlayabilir. Marka tutarlılığı: Omnichannel'da tüm kanallarda fiyatlandırma, kampanya ve mesaj tutarlılığı korunur. Operasyonel karmaşıklık: Multichannel'ın uygulanması daha kolay olabilirken, omnichannel için teknolojik altyapı ve veri entegrasyonu gereklidir. Her iki yöntem de birden fazla kanal kullanarak müşterilere ulaşmayı hedefler, ancak omnichannel daha bütüncül ve entegre bir yaklaşım sunar.

    Channel ne demek?

    Channel kelimesi İngilizce'de birçok anlama gelir: Kanal, oluk, mecra. İletişim kanalı. Telsiz arnası. İki kanallı. Manş Denizi. Ayrıca, "channel" kelimesi "kanala dökmek", "kanal açmak" gibi fiil olarak da kullanılabilir.