Kredi kartı borcu 3 ay ödenmezse yapılandırma yapılabilir, ancak bu durum bankanın inisiyatifine bağlıdır. Yapılandırma süreci şu şekilde işler: 1. İlk 2 ay: Ödemelerin yapılmaması durumunda banka, telefonla bilgilendirme yaparak ödemelerin yapılmasını talep eder. 2. 3. ay: Ödemeler yine yapılmazsa, banka gerekli uyarıları yapıp ödemenin hemen yapılmasını isteyebilir. 3. Son aşama: Ödemelerin 3 ayın sonunda da yapılmaması durumunda, banka avukatı borçlu ile görüşerek ona küçük bir zaman dilimi verebilir. Yapılandırma bozulduğunda, düşük faizle yapılan ödeme kolaylığı da iptal edilir ve eski kredi kartı faizi üzerinden borç yeniden hesaplanır.