Kantar Media'nın güvenilirliği konusunda farklı görüşler bulunmaktadır. Anket şirketi olarak Kantar Media, insanları arayıp anket kitabı gönderdiği ve bu kitabın doldurulması karşılığında vaat edilen hediyelerin (örneğin, A101 hediye çeki) bazen gönderilmediği yönünde şikayetler almaktadır. Medya ölçüm ve analiz şirketi olarak Kantar Media, kullanıcılarına kapsamlı, çapraz platformlu medya içgörüleri sunma konusunda olumlu değerlendirmeler almaktadır. Herhangi bir şirketle çalışmadan önce detaylı araştırma yapılması ve kullanıcı yorumları incelenmesi önerilir.