İş Bankası şubelerinin kapanmasının başlıca nedenleri şunlardır: 1. Dijital Bankacılık ve Alternatif Kanalların Yükselişi: Tüketicilerin bankacılık işlemlerini dijital platformlar üzerinden daha hızlı ve kolay yapabilmesi, fiziksel şubelere olan ihtiyacı azaltmıştır. 2. Maliyet Yönetimi: Şube kapanışları, bankaların operasyonel maliyetlerini düşürme stratejisinin bir parçasıdır. 3. Müşteri Hizmetlerinin Yeniden Tanımlanması: Bankacılık sektörü, müşteri deneyimini iyileştirmek için şube sayısını azaltarak daha verimli ve teknolojik altyapıya sahip hizmetlere odaklanmaktadır.