Infoset iki ana alanda hizmet vermektedir: 1. Müşteri Destek ve Satış Yönetimi: Infoset, şirketlerin bulut çağrı merkezi, e-posta, chat (chatbot), sosyal medya gibi tüm iletişim kanallarını tek bir platformda yönetmelerini sağlar. 2. Yapay Zeka Uygulamaları: Infoset, Retrieval-Augmented Generation (RAG) ve Large Language Model (LLM) uygulamaları geliştirmek için bir platform sunar.