Hayhay uygulaması, belirli güvenlik önlemlerine sahip olsa da bazı kullanıcılar tarafından güvenilir bulunmayabilir. Güvenlik önlemleri: Hayhay'ın finansal altyapıları, Türkiye'nin ilk elektronik para ve ödeme hizmetleri lisansı sahip kuruluşlarından olan Birleşik Ödeme Hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. Tüm bakiyeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası nezdinde açılan koruma hesaplarında tutulmaktadır. İşlemler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından düzenli olarak denetlenmekte ve Mali Suçları Araştırma Kurulu'na raporlanmaktadır. Kullanıcı şikayetleri: Bazı kullanıcılar, uygulamaya giriş yaparken sorunlar yaşadıklarını ve güvence bedellerini alamadıklarını belirtmişlerdir. Ayrıca, habersiz üyelik oluşturma ve yüksek ücret kesintisi gibi şikayetler de bulunmaktadır. Genel olarak, Hayhay uygulamasının kullanımı sırasında dikkatli olunması ve kişisel bilgilerin korunması için gerekli önlemlerin alınması önerilir.