Fibabanka, güvenilir bir banka olarak değerlendirilmektedir. İşte bu değerlendirmenin bazı nedenleri: Finansal Yapı ve Denetimler: Fibabanka, güçlü bir finansal yapıya sahip olup, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından denetlenmektedir. Sermaye Yapısı: Uluslararası finans kuruluşlarıyla iş birlikleri yaparak sağlam bir sermaye yapısına sahiptir. Mevduat Güvencesi: Mevduat hesapları, devlet güvencesi altında olup Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından korunmaktadır. Teknolojik Güvenlik: Müşteri bilgilerini ve finansal işlemleri korumak için gelişmiş güvenlik teknolojileri kullanmaktadır. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri odaklı hizmet anlayışı ve hızlı çözümleriyle yüksek memnuniyet oranlarına sahiptir. Ancak, her bankada olduğu gibi Fibabanka hakkında da bazı müşteri şikayetleri bulunmaktadır.