Fibabanka, güvenilir bir banka olarak değerlendirilmektedir. Fibabanka, 27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesinde Türkiye finans sektörüne katılmıştır. Bankanın hissedarları arasında International Finance Corporation (IFC) ve European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) bulunmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yaşanan teknik sorunlar ve müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetler de bulunmaktadır. Herhangi bir finansal işlem yapmadan önce, kişisel araştırma yapılması ve bir finansal danışmana başvurulması önerilir.