Coca-Cola'nın en büyük hatalarından biri, New Coke olarak bilinen yeni formülün piyasaya sürülmesi sırasında yaptığı pazarlama hatası olarak kabul edilir 24.

1985 yılında, Pepsi ile rekabet edebilmek için daha tatlı bir kola formülü geliştiren Coca-Cola, bu yeni ürünü büyük bir tanıtım kampanyasıyla piyasaya sürdü 24. Ancak, yeni formülün eski formülden daha çok beğenildiğine dair yapılan araştırmalar, tüketicilerin eski formülü tercih ettiğini göz ardı etti 24.

Sonuç olarak, Coca-Cola büyük bir tepki aldı ve 79 gün sonra eski formüle geri döndüğünü açıklamak zorunda kaldı 24.