Bilet.com güvenilir bir site olarak değerlendirilmektedir. Güvenlik önlemleri arasında şunlar bulunmaktadır: - HTTP protokolü ve SSL güvenlik sertifikaları: Kullanıcı verilerinin şifrelenerek güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar. - 3D kredi kartı doğrulama ve güvenlik şifresi: Kredi kartı bilgilerinin kötü amaçlı kişiler tarafından ele geçirilmesini önler. - PCI-DSS kredi kartı güvenlik testleri: Sitenin kredi kartı bilgilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini uyguladığını doğrular. - İleri fraud kontrol sistemleri: Şüpheli işlemleri tespit eder ve engeller. Ayrıca, Digital Trade bünyesinde yer alması ve Etbis'e kayıtlı olması da Bilet.com'un güvenilirliğini destekleyen faktörler arasındadır. Ancak, bazı kullanıcılar müşteri hizmetleri, iptal ve değişiklik işlemleri, site hataları gibi konularda şikayetler bildirmiştir.