• Buradasın

    Anadolu Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Anadolu Sigorta hasar dosya sorgulama için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • anadolusigorta.com.tr adresi üzerinden:
      • "Hasar Merkezi" bölümüne girilir 124.
      • "Hasar Dosya Sorgulama" seçeneğine tıklanır 24.
      • Hasar dosya numarası ve T.C. kimlik numarası girilir 24.
      • "Ben Robot Değilim" alanı işaretlenir ve "Sorgula" butonuna basılır 4.
    • 0850 724 0 850 numaralı çağrı merkezi üzerinden:
      • Dosya numarası ile her zaman bilgi alınabilir 23.
    • Sigortaladım.com üzerinden:
      • 444 9 832 numaralı müşteri hizmetleri aranarak destek alınabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sigorta hasar dosyası için hangi belgeler gerekli?

    Sigorta hasar dosyası için gerekli belgeler, hasarın türüne ve sigorta şirketine göre değişiklik gösterebilir. Ancak, genel olarak istenen belgeler şunlardır: Poliçe numarası ve bilgileri: Poliçe numarası, sigortalı adı, T.C. kimlik numarası, hasar saati ve tarihi, hasarın yeri, nedeni ve tahmini hasar tutarı. Kaza tespit tutanağı: Kusur durumunu gösteren tutanağın tasdikli sureti. Araç belgeleri: Sürücü ve araç ruhsat fotokopileri. Mağdur bilgileri: Mağdur sürücüye ait banka bilgileri. Hasar fotoğrafları ve evrakları: Hasarın ve aracın durumunu gösteren fotoğraflar, onarım faturaları, ekspertiz raporu. Kişisel bilgiler: Gerçek kişilerde nüfus cüzdan fotokopisi, tüzel kişilerde ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve vergi levhası. Ayrıca, olayın niteliğine göre ek belgeler de istenebilir.

    Sigorta hasar sorgulama nasıl yapılır?

    Sigorta hasar sorgulaması için birkaç yöntem bulunmaktadır: e-Devlet üzerinden sorgulama: e-Devlet üzerinden "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" hizmetine giriş yaparak araç plakası ile aracın sigorta poliçeleri ve hasar kaydı görüntülenebilir. Sigorta şirketi üzerinden sorgulama: Poliçenin yapıldığı sigorta şirketinin web sitesindeki hasar dosyası sorgulama ekranından ya da mobil uygulaması üzerinden hasar dosyası numarası ile sorgulama yapılabilir. Ayrıca, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone operatörleri üzerinden 5664'e SMS göndererek de hasar geçmişi sorgulanabilir.
    A focused Turkish woman in a cozy home setting, wearing glasses and holding a smartphone, looks intently at the screen while a steaming cup of Turkish tea sits beside her, reflecting the process of checking insurance details online.

    Sigorta sorgulama nasıl yapılır?

    Sigorta sorgulama işlemi için iki ana yöntem bulunmaktadır: 1. e-Devlet Üzerinden Sorgulama: e-Devlet şifresi yoksa, en yakın PTT şubesinden şifre alınmalıdır. e-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra, "Sosyal Güvenlik Kurumu" sayfasına gidilir. T.C. kimlik numarası ve e-Devlet şifresi ile kimlik doğrulaması yapılır. "4A Hizmet Dökümü" alanına tıklanarak sigorta bilgileri sorgulanabilir. 2. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Üzerinden Sorgulama: www.turkiye.gov.tr/sbm-trafik-police-sorgulama adresine gidilir. Aracın plakası yazılır ve "sorgula" butonuna tıklanır. Bu işlem ile aracın trafik sigortası poliçe bilgileri, sigortanın başlangıç-bitiş tarihleri ve sigorta şirketi öğrenilebilir. Ayrıca, SGK'ya bağlı olan ALO 170 numaralı hat üzerinden de telefon ile sigorta sorgulama yapılabilir.

    Sigorta şirketi hasar dosyasını neden açmaz?

    Sigorta şirketi, hasar dosyasını açmayabilir çünkü çeşitli nedenlerle hasar ödemesini reddetme hakkına sahiptir. Bu nedenler arasında: 1. Poliçe Kapsamına Girmeyen Durumlar: Hasar, sigorta poliçesinin kapsamadığı bir risk nedeniyle gerçekleşmiş olabilir. 2. Eksik veya Yanıltıcı Bilgi: Sigorta poliçesi düzenlenirken yanlış bilgi verilmesi veya hasar bildiriminde eksik belge sunulması ödeme reddine yol açabilir. 3. Kasıtlı Zarar ve Dolandırıcılık: Sigorta şirketi, hasarın kasten meydana getirildiğinden veya dolandırıcılık amacı güttüğünden şüphelenirse ödeme yapmayı reddedebilir. 4. Alkol ve Uyuşturucu Kullanımı: Trafik kazalarında sürücünün alkollü veya uyuşturucu etkisinde olduğu tespit edildiğinde ödeme yapılmaz. 5. Zamanında Bildirilmeyen Hasarlar: Hasarın belirlenen süre içerisinde bildirilmemesi, ödeme reddine neden olabilir. 6. Yasal Mevzuata Aykırı Durumlar: Sigorta poliçesi, yasal düzenlemelere aykırı kullanımları karşılamaz. Bu durumlarda, sigortalı ret kararına itiraz edebilir ve Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir.

    Sigorta hasar beyanı nasıl hazırlanır?

    Sigorta hasar beyanı hazırlamak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Beyan İçeriği: Hasarın meydana geldiği tarih ve hasarın oluş şekli detaylıca ifade edilmelidir. 2. İmza: İsim ve soyisim yazılarak beyan imzalanmalıdır. Gerekli diğer bilgiler ise şunlardır: - Poliçe numarası. - Araç bilgileri. - Kaza bilgileri. - Kazanın oluş şekli. Hasar beyanı, ilgili sigorta şirketinin hasar servis müdürlüğüne hitaben açık, doğru ve resmi bir dille yazılmalıdır.