Akbank'ta yasal takip süreci, üst üste iki kredi taksitinin ödenmemesi durumunda başlar ve bu süreç genellikle 90 gün sürer. Bu süreçte: İlk iki ay içinde bireye ihtarname gönderilir ve borcun ödenmesi için 30 günlük ek süre tanınır. Bu süre sonunda da ödeme yapılmazsa yasal takip süreci başlatılır. Yasal takip süreci, borcun ödenmesine kadar devam eder ve bu listeden çıkmak için 5 yıllık bir süre geçmesi gerekir.