Ak Yatırım, %100 Akbank iştiraki olması ve güçlü finansal yapısıyla güvenilir bir yatırım şirketi olarak değerlendirilmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yüksek komisyon ücretleri ve müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetler alınmıştır. Yatırım yapmadan önce bir finansal danışmana başvurulması önerilir.