• Buradasın

    7P ve 4 C nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    7P ve 4C, pazarlama stratejilerinde kullanılan kavramlardır.
    7P, Philip Kotler tarafından geliştirilen genişletilmiş pazarlama karması modelidir ve aşağıdaki unsurları içerir:
    1. Product (Ürün) 24. Pazarlamanın temelini oluşturur ve firmanın sunduğu mal veya hizmetleri ifade eder 2.
    2. Price (Fiyat) 24. Ürünün fiyatlandırılması ve ürün maliyetinin dikkate alınması gereken bir unsurdur 2.
    3. Place (Yer) 24. Ürünlerin müşterilere nerede, ne zaman ve nasıl sunulacağını ve satılacağını içerir 2.
    4. Promotion (Promosyon) 24. İşletmenin müşterilere ürün ve hizmetleri hakkında nasıl bilgi vereceğini belirler 2.
    5. People (İnsanlar) 24. Hizmet sunumunda rol oynayan ve müşteri algılarını etkileyen tüm insan aktörleri ifade eder 5.
    6. Physical Evidence (Fiziksel Kanıt) 4. Müşterilerin işletmeyle edindiği deneyimin kalitesini kapsar 2.
    7. Process (Süreç) 24. Müşteriye ulaşma yolu olarak, işletmenin çalışmasını sağlayan lojistik, teslimat, ödeme ve operasyonlar gibi mekanizmaları içerir 2.
    4C modeli ise müşteri odaklı bir stratejidir ve aşağıdaki unsurları içerir:
    1. Customer (Müşteri) 3. Üretilen ürünün, rakip işletmelerin teklifine göre müşterinin arzularına ve ihtiyaçlarına daha uygun olması gerektiğini vurgular 3.
    2. Cost (Maliyet) 3. Müşteriye doğru ürünü, daha düşük maliyetlerle ve daha rahat bir şekilde satmayı hedefler 3.
    3. Communication (İletişim) 3. Marka ile müşteri arasındaki iletişimin kurulmasına dayalıdır 3.
    4. Convenience (Kolaylık) 3. Hizmetin, müşteri için kolay erişilebilir ve kullanışlı olmasını sağlar 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dayibilir.com
        1
      2. ikas.com
        2
      3. sektorumdergisi.com
        3
      4. marcom.wordpress.com
        4
      5. sezginkoyun.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    4C ve 4P arasındaki fark nedir?

    4C ve 4P arasındaki fark, pazarlama yaklaşımlarının odağında yatmaktadır. 4P, ürün (Product), fiyat (Price), yer (Place) ve tanıtım (Promotion) bileşenlerini içeren klasik pazarlama karmasını ifade eder. 4C ise müşteri odaklı bir yaklaşımı temsil eder ve dört ana unsuru içerir: 1. Müşteri değeri (Customer Value): Müşterinin ihtiyaçlarına göre ürün özelliklerinin belirlenmesi. 2. Müşteri maliyeti (Customer Cost): Ürünün müşteri için en uygun şekilde fiyatlandırılması. 3. Müşteriye kolaylık (Customer Convenience): Müşterinin ürünü kolayca satın alabilmesi için uygun koşulların yaratılması. 4. Müşteri iletişimi (Customer Communication): Müşteri ile doğru ve empatik iletişim kurarak değerin tanıtılması.
    5 kaynak