• Buradasın

    7P ve 4 C nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    7P ve 4C, pazarlama stratejilerinde kullanılan kavramlardır:
    • 7P 23. 7P, pazarlama karması modelinin bir uzantısıdır ve 4P'ye (Ürün, Fiyat, Yer, Promosyon) üç ek unsur (İnsanlar, Süreç, Fiziksel Kanıt) eklenerek oluşturulur 23. Bu model, özellikle hizmet sektöründe müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için kullanılır 2.
    • 4C 125. 4C, pazarlamanın müşteri odaklı bir modelidir ve 4 unsurdan oluşur: Müşteri (Customer), Maliyet (Cost), İletişim (Communication) ve Rahatlık (Convenience) 125. Bu model, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya ve memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya odaklanır 15.
    Özetle:
    • 7P, hizmet sektöründe müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için kullanılır 2.
    • 4C, müşteri odaklı bir model olup, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya ve memnuniyetini artırmaya odaklanır 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    4C ve 4P arasındaki fark nedir?

    4C ve 4P arasındaki temel fark, 4C'nin müşteri odaklı, 4P'nin ise ürün odaklı olmasıdır. 4C (Müşteri Odaklı Pazarlama): Customer Value (Müşteri Değeri). Customer Cost (Müşteri Maliyeti). Customer Convenience (Tüketiciye Uygunluk). Customer Communication (Tüketici İletişimi). 4P (Ürün Odaklı Pazarlama): Product (Ürün). Price (Fiyat). Place (Yer). Promotion (Promosyon).