Sözlü ve yazılı iletişim arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Üslup ve Dil Kullanımı: Yazılı iletişimde dil kullanımı daha özenlidir ve yazar imla ve sözcükler üzerinde yetki sahibidir. 2. Kalıcılık: Sözlü iletişim anında gerçekleşir ve söylenenlerde ilgilendiklerini seçme ve bunları atlama şansı yoktur. 3. Sözsüz İpuçları: Sözlü iletişimde jest, mimik, vurgu ve tonlama gibi sözsüz ipuçları bulunurken, yazılı iletişimde bu ögeler görülmez. 4. Geri Bildirim: Sözlü iletişimde anında geri bildirim verilebilirken, yazılı iletişimde geri bildirim zaman alır. 5. Kayıt Tutma: Yazılı iletişimde doğru iletişim kayıtları mevcuttur, sözlü iletişimde ise herhangi bir iletişim kaydı yoktur.