Cost (maliyet) ve price (fiyat) kavramları farklı anlamlara sahiptir: - Cost, bir ürün veya hizmetin üretimi veya satışı için gereken toplam giderlerdir. - Price, ise bir müşterinin bir ürün veya hizmet için ödemeyi kabul ettiği toplam tutardır. Özetle, cost şirketin bakış açısından, price ise müşterinin bakış açısından değerlendirilir.