İş tanımı, bir iş yerinde yapılan görevlerin detaylı bir şekilde belirtilmesidir. İş tanımının amaçları: - Çalışanların görevlerini ve sorumluluklarını net bir şekilde anlamalarını sağlamak; - İş akışını ve işletmenin organizasyon yapısını düzenlemek; - İşe alım sürecinde, adayların yetkinliklerini değerlendirmek için bir bilgi kaynağı oluşturmak. İş tanımında yer alması gereken unsurlar: - İş unvanı; - İşin ana sorumluluklarına, görevlerine ve hedeflerine genel bir bakış (iş özeti); - İşin yapılması için gerekli olan görev ve sorumlulukların listesi; - İşi gerçekleştirmek için gereken niteliklerin, deneyimlerin ve becerilerin ayrıntılı bir listesi.