Duyuru yönetimi, bir platformda (örneğin, teknik servis yazılımı veya kurumsal iletişim portalı) kullanıcıların duyurular eklemesine, düzenlemesine ve silmesine olanak tanıyan bir özelliktir. Duyuru yönetiminde genellikle şu adımlar izlenir: 1. Duyuru ekleme: "Yeni Duyuru Ekle" seçeneğine tıklanarak form doldurulur ve duyuru kaydedilir. 2. Duyuru düzenleme: Duyurular sayfasında düzenlemek istenen duyurunun yanındaki 3 nokta ikonuna tıklanarak "Düzenle" seçeneği seçilir. 3. Duyuru silme: Aynı şekilde, silmek istenen duyurunun yanındaki 3 nokta ikonuna tıklanarak "Sil" seçeneği seçilir. Duyurular, müşterilerin giriş yaptığı panelde görünür.