Self servis makinesi, kullanıcıların belirli bir hizmeti kendi başlarına gerçekleştirebilmeleri için tasarlanmış dijital bir cihazdır. Kullanım alanları: - Perakende: Mağazalarda bilgi sunma, ödeme alma veya ürün tanıtımı. - Bankacılık: Banka şubelerinde işlem yapma, hesap bilgilerini görüntüleme veya fatura ödeme. - Sağlık: Hastanelerde hasta kayıt işlemleri, bilgi sunumu ve yönlendirme hizmetleri. - Turizm: Müzelerde, turistik alanlarda veya otellerde bilgi ve rehberlik hizmetleri. - Eğitim: Okullarda ve üniversitelerde bilgi paylaşımı ve öğrenci kayıt işlemleri. Faydaları: - Kullanıcı deneyimi: Kolay ve hızlı erişim sağlayarak kullanıcı memnuniyetini artırır. - Verimlilik: İşlemlerin hızlanmasını ve manuel işlemlerin azalmasını sağlar. - Maliyet tasarrufu: Personel ihtiyacını azaltarak işletme maliyetlerini düşürür. - 7/24 hizmet: Sürekli hizmet sunarak kullanıcıların ihtiyaçlarını her zaman karşılar. - Veri toplama: Kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında veri toplayarak işletmelere analiz imkanı sunar.