İndeks Kitap'ta sipariş edilen kitaplar, elde olmayan kitaplar için 1-2 gün süren tedarik sürecinin ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir45.
Kargoya verilen siparişlerin takibi, indekskitap.com sitesindeki "siparişlerim" bölümünden, MNG veya PTT kargo takip numarası ile yapılabilir 45. Kargo takip numarasının aktifleşmesi, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak zaman alabilir 1.
Daha fazla bilgi için 0850 888 0 880 veya 0850 303 06 76 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerine ulaşılabilir 14.
Kitap teslim tarihi, üretim süresi ve lojistik süreçlerin toplamı ile hesaplanır. Üretim süresi, kitabın türüne, sayfa sayısına, baskı kalitesine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir. Lojistik süreçler, siparişin matbaadan müşteriye ulaşması için gereken zamanı kapsar. Toplam teslim süresi, bu iki sürecin toplamı kadar olacaktır. Ancak, özel durumlar (örneğin, ISBN veya bandrol işlemleri) ek zaman gerektirebilir.
İndeks Kitap'ta kargo gecikmesi sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: İndeks Kitap'ın müşteri hizmetleri numarası olan 0850 888 0 880 veya 0850 303 06 76 numaraları aranarak sorun bildirilebilir. Şikayet sitelerinde şikayet oluşturmak: Şikayetvar gibi platformlarda şikayet oluşturarak geri dönüş alınabilir. Yazar veya site sahibine ulaşmak: Eğer sorun çözülmezse, sitenin yazarına veya sahibine sosyal medya veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla ulaşmak etkili olabilir. Ayrıca, siparişin kargoya verildiğinde SMS ve mail yoluyla bilgilendirme yapıldığı, kargo takip numarasının aktif hale gelmesinin kargo firmasının yoğunluğuna göre zaman alabileceği belirtilmiştir.
{"g9hy0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fbilim-ve-egitim%2Fq%2Findeks-kitap-ne-zaman-kargoya-verilir-3995875310%3Fncrnd%3D55402","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"7792858211764167661","lr":20815,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1764167777005973-6095726273397465355-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-242-BAL","lr":"20815","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"g9hy1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"science-and-education","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"g9hy2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"İndeks Kitap'ta sipariş edilen kitaplar, **elde olmayan kitaplar için 1-2 gün süren tedarik sürecinin ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir** [```4```](https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/)[```5```](https://kargomen.com/indeks-kitap-kargo-takip/).\n\nKargoya verilen siparişlerin takibi, indekskitap.com sitesindeki \"siparişlerim\" bölümünden, MNG veya PTT kargo takip numarası ile yapılabilir [```4```](https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/)[```5```](https://kargomen.com/indeks-kitap-kargo-takip/). Kargo takip numarasının aktifleşmesi, kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak zaman alabilir [```1```](https://www.indekskitap.com/kargo-takibi).\n\nDaha fazla bilgi için 0850 888 0 880 veya 0850 303 06 76 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerine ulaşılabilir [```1```](https://www.indekskitap.com/kargo-takibi)[```4```](https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/","title":"İndeks Kitap Kargo Takip - İndeks Kitap Siparişlerim...","shownUrl":"https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.kargo-takibi.com/index-kitap-siparis-kargo-takibi/3937/","title":"İndex Kitap Sipariş Kargo Takibi – Kargo ve Sipariş Takibi","shownUrl":"https://www.kargo-takibi.com/index-kitap-siparis-kargo-takibi/3937/","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://kargomen.com/indeks-kitap-kargo-takip/","title":"İndeks Kitap Kargo Takip - Kargomen","shownUrl":"https://kargomen.com/indeks-kitap-kargo-takip/","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://bilgi.baguvix.com.tr/post/indeks-kitap-indirim-kodu","title":"İndeks Kitap İndirim Kodu - Baguvix Bilgi Bankası","shownUrl":"https://bilgi.baguvix.com.tr/post/indeks-kitap-indirim-kodu","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.dayibilir.com/soru/515979/indeks-kitap-sitesi-guvenilir-mi","title":"Indeks Kitap Sitesi Güvenilir mi?-515979...","shownUrl":"https://www.dayibilir.com/soru/515979/indeks-kitap-sitesi-guvenilir-mi","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"İndeks kitap ne zaman kargoya verilir?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","categoryTitle":"Bilim ve Eğitim","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/e-ticaret","text":"E-ticaret"},{"href":"/yacevap/t/kitap","text":"Kitap"},{"href":"/yacevap/t/siparis","text":"Sipariş"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":-1,"url":"/search?text=%C4%B0ndeks+kitap+ne+zaman+kargoya+verilir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"7792858211764167661","reqid":"1764167777005973-6095726273397465355-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-242-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"g9hy3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kitapbasimmerkezi.com/kitap-basimi-nasil-yapilir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://evrimagaci.org/son-teslim-tarihi-nedir-zaman-kisitlamalari-uretkenligi-ve-verimliligi-nasil-artirir-12238?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://9lib.net/article/tesli%CC%87m-tari%CC%87hi%CC%87-beli%CC%87rleme-i%CC%87%C5%9Flemi%CC%87-uygulamasi-uygulamasi.q05p8289?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kitapkurduyum.com.tr/bir-kitabin-basim-tarihini-nasil-ogrenebilirim/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.dr.com.tr/yardim?size=16&stub=1"],"header":"Kitap teslim tarihi nasıl hesaplanır?","teaser":"Kitap teslim tarihi, üretim süresi ve lojistik süreçlerin toplamı ile hesaplanır. Üretim süresi, kitabın türüne, sayfa sayısına, baskı kalitesine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir. Lojistik süreçler, siparişin matbaadan müşteriye ulaşması için gereken zamanı kapsar. Toplam teslim süresi, bu iki sürecin toplamı kadar olacaktır. Ancak, özel durumlar (örneğin, ISBN veya bandrol işlemleri) ek zaman gerektirebilir.","href":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim/q/kitap-teslim-tarihi-nasil-hesaplanir-103835764","tags":[{"href":"/yacevap/t/yayincilik","text":"Yayıncılık"},{"href":"/yacevap/t/teslimtarihi","text":"TeslimTarihi"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargo-takip.org/indeks-kitap-kargo-takip/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.oplog.io/tr/blog/e-ticaret-siparis-gecikmesi-nasil-onlenir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargomkolay.com/kargo-gecikme-sebepleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargo-takibi.com/index-kitap-siparis-kargo-takibi/3937/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.oppotr.com/indeks-kitap-sikayet/?size=16&stub=1"],"header":"İndeks Kitap kargo gecikmesi nasıl çözülür?","teaser":"İndeks Kitap'ta kargo gecikmesi sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek: İndeks Kitap'ın müşteri hizmetleri numarası olan 0850 888 0 880 veya 0850 303 06 76 numaraları aranarak sorun bildirilebilir. Şikayet sitelerinde şikayet oluşturmak: Şikayetvar gibi platformlarda şikayet oluşturarak geri dönüş alınabilir. Yazar veya site sahibine ulaşmak: Eğer sorun çözülmezse, sitenin yazarına veya sahibine sosyal medya veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla ulaşmak etkili olabilir. Ayrıca, siparişin kargoya verildiğinde SMS ve mail yoluyla bilgilendirme yapıldığı, kargo takip numarasının aktif hale gelmesinin kargo firmasının yoğunluğuna göre zaman alabileceği belirtilmiştir.","href":"/yacevap/c/faydali-ipuclari/q/indeks-kitap-kargo-gecikmesi-nasil-cozulur-3917325060","tags":[{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"Teslimat"},{"href":"/yacevap/t/soruncozumu","text":"SorunÇözümü"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"g9hy4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"g9hy5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"g9hyw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}