İletişimde iletmek, bir duygu, düşünce, bilgi veya isteği karşı tarafa aktarmak anlamına gelir. İletişim süreci şu adımlardan oluşur: Mesaj oluşturma. Mesajı iletme. Mesajın alınması. Mesajın anlaşılması. Geri bildirim. İletişimde iletinin etkili olabilmesi için, kaynak ve alıcının mesaja aynı anlamı yüklemesi gerekir.