Epsilon Yayınevi genel olarak güvenilir bir yayınevi olarak değerlendirilmektedir.

Yayınevinin, geniş bir okuyucu kitlesine hitap eden ve çeşitli alanlarda kaliteli eserler sunan bir yapıya sahip olduğu belirtilmektedir 34. Ayrıca, müşteri yorumları da genellikle olumlu yöndedir ve yayınevinin bilgi derinliği ve içerik kalitesi açısından faydalı bir kaynak olduğu vurgulanmaktadır 2.

Ancak, bazı kullanıcılar yayınevinden aldıkları kitaplarda baskı hataları ve yanlış kitap gönderimi gibi sorunlar yaşadıklarını da ifade etmişlerdir 12.