e-Sınav merkezlerinde yaşanan teknik sorunların çözümü için Bilgi İşlem Genel Müdürlüğü ve Ölçme, Değerlendirme ve Sınav Hizmetleri Genel Müdürlüğü her gün personel görevlendirmektedir 1. Bu personel, e-Sınav merkezlerinde bulunan güvenlik kameralarını inceleyerek görev ihlalleri ve uygulama hatalarına müdahale eder 1.

e-Sınav merkezlerinde yaşanan elektrik kesintisi gibi durumlarda, sınav görevlilerinin bağlı olduğu elektrik kurumuyla iletişime geçerek kesinti hakkında bilgi alması gerekmektedir 1. Elektrik kesintisinin oturum süresi içerisinde giderileceği bilgisi alınırsa adaylar sınav salonunda bekletilir ve kesinti sonlanınca sınava alınır 1.

e-Sınav merkezi teknik desteğinin tam olarak ne zaman geleceğine dair kesin bir bilgi vermek mümkün değildir. Ancak, yaşanan teknik sorunların genellikle hızlı bir şekilde çözüldüğü bilinmektedir.